突然间,很多吃货都嚷着,“想变成无锡人”。
为什么?看看这些无锡网友晒的外卖单吧,“原价59.3元的外卖,在减去了各项补贴及代金券后,实付1.8元”“原价34.49,实付1分”“原价30.8元,实付0!”… …这哪里是叫外卖,分明就是在赤裸裸的免费派送啊。
之所以出现这种外卖“甩送”的局面,源于作为新入局者的滴滴,试图以补贴开拓初期市场,让首单立减20元、大比例满减等运营活动迅速覆盖合作店铺。而外卖界的两大巨头美团和饿了么也不甘示弱,先后加入优惠送券大战当中,结果就是“鹬蚌相争渔翁得利”,广大吃货占到了不少“便宜”。
不过,这个“好处”合不合法,还是一个问题。我国《反不正当竞争法》明确规定,禁止“经营者在生产经营活动中,违反本法规定,扰乱市场竞争秩序,损害其他经营者或者消费者的合法权益”,“经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者”。根据报道,4月1日,滴滴外卖在无锡开启试运营;试运营3天后,滴滴宣称在当地市场份额已达到1/3,这个里面有没有“水分”,采用的是什么标准,有没有“欺骗”“误导”的成份,恐怕不能由滴滴一家说了算。
如果真的如滴滴所言,在当地市场份额的占有量进展如此神速,则有违反《反垄断法》之嫌。根据该法,“具有市场支配地位的经营者,不得滥用市场支配地位,排除、限制竞争”, 禁止具有市场支配地位的经营者“没有正当理由,以低于成本的价格销售商品”。究竟何为具有市场支配地位,法律规定得很清楚,就是“一个经营者在相关市场的市场份额达到二分之一”。仅仅是试运营3天,就能当地市场份额三分天下,如今又过了好些天,占有“半壁江山”不应是什么难事吧?如果不承认这个数字,恐怕不正当竞争的虚假宣传又能坐实。
当然,有类似违法之嫌的,并非只有“鲶鱼”滴滴。在这场优惠送券大战中,美团和饿了么两大巨头也都是全力投入,也不乏“低于成本的价格销售商品”、“商户二选一”、“商户被美团和饿了么平台下线”等不正当竞争或垄断经营行为。
正是基于这些异常“表现”,4月11上午,无锡工商局召开紧急行政约谈会,约谈美团、滴滴和饿了么三家外卖运营商,勒令外卖平台停止不正当竞争和垄断行为,表示“将对深入执法调查,不正当竞争等一旦查实,将依法处理”。
其实,对消费者来说,眼前的些许“红利”,也并非就是一桩好事。在这场外卖大战中,已有商家接单量过大而退单现象,不正当竞争行为和垄断经营行为的持续发酵,最终会伤及消费者权益。从之前的“3q大战”、“滴滴vs优步”等“火拼”经验看,商战烟消云散之际,往往也是消费者付出成本的时候。叫停外卖“三国杀”,从长远看,也有利于保护消费者法定权益。
商战不是无法之地。眼下,这场抢眼的无锡外卖“三国大战”已被叫停,但全国范围的外卖大战恰“山雨欲来”。主管部门依法强化监管,经营者自觉守法,规范和稳定外卖市场,才是真正的消费者和社会之福。
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