全国邮政春节投递包裹5293万件 用户申诉率稳中有降

业界 | 2019-02-14 15:24:17
时间:2019-02-14 15:24:17   /   来源: 广州日报      /   点击数:()

广州日报讯 (全媒体记者 张露)记者从国家邮政局获悉,2019年春节和春运期间,全国邮政行业运行情况总体安全稳定,未发生重特大安全事故;业务量、投递量增幅较大,收寄实名率保持在98%以上,用户申诉率稳中有降。

据统计,2月4日至2月10日,全国邮政行业寄递服务业务量为6394万件,投递包裹5293万件。春运开始以来(1月21日至2月10日),全国邮政行业寄递服务业务量为12.89亿件,较去年同期增长35%,投递包裹16.1亿件,较去年同期增长33%。

春节假期是快递服务的淡季。不过,主要快递企业均开启了不停运的春节运营模式,通过及时调控业务量、科学调整运力、合理安排员工轮岗值班等措施,实现了服务网络的畅通和安全平稳运行。

又讯 昨日,国家邮政局发布关于做好节后恢复生产工作的通知。记者了解到,目前,顺丰快递、中通快递、圆通速递、申通快递、韵达速递和百世快递等快递企业的“春节运营模式”已结束,预计节后快递业将迎来寄送小高峰。不过由于快递节内订单积压、快递员到岗率不均等原因,快递仍未恢复正常运力。

目前,各地转运中心和一线网点陆续复工,并采用了调整薪资、发放红包、报销车票等方式鼓励快递员返岗工作,以全力应对节后业务小高峰。

此外,根据往年国家邮政局的预计情况,除夕到初二快递业务量降至全年最低点,春节后一周的快递业务量将回升,不到半个月将重归日均1亿件以上正常水平。

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