据中国之声报道:如今智能电视机成了不少家庭的选择,但相较传统电视开机“直入主题”的效率,智能电视却让人们在享受诸多便利的同时,不得不“忍受”开机时长达几十秒,甚至几分钟的广告。有用户抱怨,“每次开机都要看广告,我花钱买的是电视,不是广告”。
对此,有法律专家表示,智能电视播放开机广告前应有相关提示,且应在控制器上设置关闭按钮,否则就涉嫌侵犯消费者的自主选择权和知情权。如何把“选择权”还给观众?
专家:开机广告霸屏涉嫌侵犯消费者自主选择权
买回来智能电视机,一开机就被广告“骚扰”,这是最近许多消费者共同的经历。记者调查发现,在实体店购买智能电视机,销售人员不会主动介绍开机广告。而在网络购买,页面上也没有开机广告的信息。
中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍认为,这样的行为涉嫌侵犯消费者自主选择权和知情权:“第一,你没有事先告知消费者,你只告诉买完电视之后,可以看好多节目,随时可以看,这就侵害了消费者的知情权,是一种侵权行为。第二种情况,现在的平台有一个普遍的方向,就是你可能消费者可以多项选择,既可以选择免费的观看广告的方式支付对价,同时也应该给消费者一个渠道,用支付对价不看广告的方式来收看节目,这个也是一种多项选择,有的平台并没有给消费者这样的选择的机会和权利,我觉得这也是一个有问题的行为。”
广告无法取消最令消费者头疼 专家:应设置显著关闭标志
据某国产电视品牌的销售商介绍,市面上的智能电视普遍安装了安卓系统,广告都是系统平台自带的,“因为有了广告,厂家才有额外利润,电视才能更便宜。”但是,消费者反映最强烈的还是这广告根本没办法取消的问题。
消费者刘女士:“除非在开机前把WIFI断了,才不会有广告。但关掉WIFI,就意味着以联网互动性强、信息海量为优势的智能电视只能成为一个大型显示屏。”
消费者唐女士:“智能电视一旦连接网络使用,广告就会自动更新播放。”
根据媒体一项关于智能电视开机时长的调查,大部分品牌的开机广告时长在10-40秒左右,15秒以上的居多。而且,大部分品牌开机广告均未提供关闭按钮,用户无法自行关闭。有部分品牌在广告播放一段时间后,可选择跳过。
中国消费者协会专家顾问邱宝昌表示,根据《广告法》第四十四条的规定,利用互联网发布、发送广告,不得影响用户正常使用网络。在互联网页面以弹出等形式发布的广告,应当显著标明关闭标志,确保一键关闭:“确实是影响人们正常使用,一次十几秒他们的广告效益手段。但是他卖的商品就有价格是公平对价的,然后让强迫你去看广告,实际上这块现在不明确,但是我们认为消费者权益保护法和广告法有规定,消费者可以自主的选择。我选择的话,有开机可以没有这块,可以设置一种消费者可以选择的,一键屏蔽掉,这就尊重消费者的自主选择权和尊重消费者权益。”
不加广告厂商利润难保证?专家:应给予消费者付费跳过的选择
当然,也有一部分网友认为,电视开机广告属于OTT广告业务,不加广告,利润都让牌照方赚去了,对于电视厂商来说,没有广告服务,只靠卖硬件来支撑,几乎是没有利润可言的,这对于电视市场的持续发展也很难有积极的影响。有人认为智能电视的OTT广告服务模式,未来应该更加注重考量用户的接受程度,给用户提供行使选择权的方式和途径。
对此,中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍表示:“现在的互联网电视购买的是一个终端,你需要看节目的时候你需要支付对价,那你怎么支付呢?你可以用金钱支付,同时也应该给消费者说明,如果你不用钱来支付的话是可以通过看广告,但是这个广告不是无限度长的,你要放一两分钟的广告,这个就像我们在平台上看一些免费节目时候,前面有一个广告是不能跳的,但是你付费是可以跳过去的。”(央广记者 焦莹)
标签:最近更新
- 最新:宁夏首条高铁5G网络全线开通2023-01-09
- 5项数字化转型国家标准正式立项2023-01-09
- 漯河联通“六抓六促”推广党建负责人工作法2023-01-09
- 【速看料】泰安移动开展“四个一”抓实抓牢节前廉洁教育2023-01-09
- 我国大数据产业规模达1.3万亿元复合增长率超30%2023-01-09
- 宿州移动警企联动“重拳打猫”再添战果2023-01-09
- 焦点热议:中国联通故障中心平台及网络智能运维机器人系统获“优秀级”认证2023-01-09
- 浙江联通实现省内重点城市“一市一池”全覆盖|焦点快看2023-01-09
- 苹果服软!iPhone 15曝光:全系标配USB-C、灵动岛 Pro版还有钛合金2023-01-09
- 每日观察!未来要取代iPhone!苹果AR/VR头戴设备将春季发布:原型机已发放2023-01-09
- 快看:“天灾加人祸”,特斯拉的好日子到头了?2023-01-09
- 【全球热闻】支付宝2023年“集五福”来了 网友:两块钱的大项目2023-01-09
- 全球今头条!马斯克承诺成空谈!推特被裁员工仅获1个月工资补偿2023-01-09
- 微软Xbox老大斯宾塞盛赞索尼:无障碍手柄是对PS生态很好的补充2023-01-09
- 每日资讯:暴雪网易复合几乎不可能:不会降低标准 正和新代理谈的火热2023-01-09
- 苹果砍单“链条”受过 “果链”上市公司另寻出路2023-01-09
- 天天热资讯!紫辉创投郑刚再呛罗永浩:多次退出锤子科技股东群,用新公司股权要挟投资人放弃基本权利2023-01-07
- 投资人炮轰罗永浩“势利眼”,曾参与锤子科技两轮融资,称其是中国乔布斯|全球通讯2023-01-07
- 天天观点:罗永浩发文回应投资人郑刚2023-01-07
- 罗永浩回应郑刚炮轰:锤子每年都开股东会,新公司已给老股东股权补偿2023-01-07
- 蚂蚁集团股东上层结构调整、马云不再为实控人,继续强化与阿里的隔离_全球新要闻2023-01-07
- 二叠纪大灭绝期间紫外线辐射增加?化石花粉粒中“防晒霜”添证据|全球快资讯2023-01-07
- 湖北西部秭归盆地首次发现侏罗纪中期恐龙足迹化石-环球讯息2023-01-07
- 观察:蚂蚁集团大动作!马云退出实控人位置,股东投票权进一步分散,拟引入第五名独董2023-01-07
- 罗永浩回应投资人“炮轰”:郑刚对我的评论毫无事实基础-环球快报2023-01-07
- 网传马云现身曼谷:吃路边摊看泰拳比赛 还上阵打了一通2023-01-07
- 投资人郑刚炮轰罗永浩 全球快看2023-01-07
- 全球实时:蚂蚁强化与阿里隔离 马云股份表决权变了2023-01-07
- 刚刚,蚂蚁集团发布重要公告!_环球快播2023-01-07
- 锤子手机投资人、紫辉创投创始人郑刚深夜炮轰罗永浩:不懂感恩2023-01-07