核心提示丨“十一”即将到来，又到了一边旅游逛吃，一边“买买买”的日子。如今使用支付宝、微信等手机支付钱款十分方便，但遇上转账转错人、协商无果，对方不愿意退款时，该咋办?记者了解到，近日，洛阳市洛龙区法院就一起支付宝转错账的纠纷做出判决，认为被告没有合法根据而获得钱款，使原告遭受损失，符合不当得利的特征，判决被告退还全部错转钱款5500元。

9月11日，无人便利店内设有收银室，顾客可以自主通过扫描二维码微信、支付宝结算。中新社记者 骆云飞 摄

【争议】支付宝转错账对方不归还，是否违法?

随着手机支付、转账的普及，此类小失误并不罕见。近日，记者接到市民马女士的投诉，由于输错了号码，她误将500元转给了陌生人。几经协商，对方不理不睬。

“的确是我的粗心造成了这个失误。”马女士无奈地说，如果对方执意不还，她似乎只能自认倒霉。

转钱转错账、话费充值充错手机号……此类失误的受益者，是否可以心安理得吃这块“天上掉下来的馅饼”?拒不归还错转的钱款，是否违法?

郑州市法律援助中心律师徐苏介绍说，此类情况与侵占罪的概念比较类似。侵占罪，是指以非法占有为目的，将他人交给自己保管的财物、遗忘物或者埋藏物非法占为己有，数额较大，拒不交还的行为。不过，目前法学界对侵占罪中有关“代为保管”的含义存在争议，基于刑法无明文规定不为罪的原则，法学界对错误转账拒不归还的行为是否构成侵占罪尚存在争议。

9月19日，杭州某餐厅打出支付宝刷脸支付的广告。中新社记者 王远 摄

【案例】错收账不还钱，法院判全额归还

那么，错误的转账就无法通过法律途径要回吗?非也。近日，洛阳市洛龙区人民法院就对一起支付宝转错账的纠纷做出了判决。

安徽省舒城县的孟先生通过一家公司购买一辆车，准备用来跑网约车，因提车需要购买车辆保险(商业险和交强险)，为此，2016年10月9日5时许，孟先生向该公司业务员转账5500元，对方提供的是一个QQ邮箱形式的支付宝账号，由于疏忽，孟先生输错了数字，误将5500元转到了一个陌生人的账户。

随后，孟先生立即与对方在QQ和淘宝旺旺上取得联系，希望对方能尽快归还这5500元。但对方却没有回应。无奈之下，孟先生查到这名陌生人位于洛阳市，遂向其所在城区的法院提起了诉讼。

法院审理后认为，本案被告没有合法根据而获得5500元，使原告孟先生遭受损失，符合不当得利的特征。为此，法院判决被告返还原告5500元，如果未按判决书指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。

【说法】起诉不当得利，需到被告所在地法院

上述案例说明，当使用支付宝、微信等形式转账出现错误时，可以积极与对方协商，协商不成，可以到法院以民事纠纷提起诉讼。那么，面对此类诉讼，有哪些地方需要注意?记者就此请徐苏律师为您“支招”。

问题1：支付宝、微信等转错账提起诉讼，相关法律依据是啥?

徐苏介绍，《中华人民共和国民法通则》第九十二条规定，“没有合法根据，取得不当利益，造成他人损失的，应当将取得的不当利益返还受损失的人”。因此，收到错误转账拒不归还的行为，构成不当得利。收款人负有全额返还的义务。

此外，最高人民法院《关于贯彻执行若干问题的意见(试行)》规定：“返还的不当利益，应当包括原物和原物所生的孳息。”徐苏介绍，这就意味着，在追回全额钱款的同时，当事人还可以请求一并返还产生的利息，此外，如因配合返还而产生交通费、误工费、手续费等必要费用，可向相对人主张。

徐苏提醒，按照相关法律规定，不当得利纠纷的管辖法院是被告住所地，事主所在地的法院是没有管辖权的，因此需要到被告户籍地或者经常居住地法院起诉。

问题2：如何获取提起诉讼需要的基本信息?

根据《民事诉讼法》相关规定，一旦提起诉讼，需要在起诉状中写清楚被告的姓名、性别、工作单位、住所等信息，互联网转账，转给陌生人，如何得知对方的真实信息呢?

对此，徐苏建议，如果是微信转账，是需要先添加对方好友才能成功转账，所以对方的基本信息当事人基本是清楚的，很多微信也与联系方式相互绑定;就支付宝而言，可以通过联系客服取得帮助。如果仍无法获取对方信息，可求助于专业律师，或报警。

问题3：若想要成功维权，应该备好哪些证据?

如果想要成功维权，还需要给法庭提供各种证据。徐苏提醒，当事人应当保存好相关证据，如转账凭证、报案回执、对方身份信息等。如果涉及金额较大，为防止对方挪用或挥霍，可向法院申请诉前财产保全，冻结对方账户，以保障财产安全和最大化减少损失。

提醒丨记者体验“延时付款”功能，转错账无法撤回

针对此类情况，网上有传，目前微信和支付宝均推出了“延时付款”的功能，这个功能可以很好地避免转错账。那么，这个方法管用吗?昨日，记者进行了体验。

以微信为例，依次点击“钱包”“支付管理”“转账到账时间”，即可设置到账时间，目前分为“实时到账”“2小时到账”“24小时到账”3种模式，大多数人默认是“实时到账”，如果错误转账，对方点击“收款”后，钱立即就到了对方的账户，如果设置延时，则对方即便点击了“收款”，钱也会在设置的时间之后才到达账户。

有了这个“时间差”，能否把转错的钱再追回来?记者多次尝试发现，不能。随后，记者拨打微信支付官方服务电话了解到，除非是对方没有点击“收款”，那么这笔钱将会在24小时后退回账户，如果对方已收款，那么就无法撤回。

徐苏提醒，如果法院民事判决返还不当得利，而当事人被申请强制执行后，仍采取隐藏、转移、故意毁损财产，或无偿转让财产、以明显不合理的低价转让财产，或者有能力执行而拒不执行，致使判决无法执行的，就可能触犯我国《刑法》第313条规定，构成“拒不执行判决、裁定罪”。该条规定：“对人民法院的判决、裁定有能力执行而拒不执行，情节严重的，处三年以下有期徒刑、拘役或者罚金。”

□记者段伟朵