在出境WiFi市场上,目前份额较高的有4个品牌,分别是漫游超人、环球漫游、漫游宝、小漫WiFi。本文将站在用户的角度,从行业前景、市场占比、服务及口碑、设备本身四个维度,对这4个主流出境WiFi进行一系列分析。
行业前景:出境WiFi行业年市场规模将达到191.4亿
2016年,中国出境游市场依旧火爆。根据中国旅游研究院数据,2016年,中国出境游人次达到1.22亿。1.22亿出境人次,看上去很庞大,但数据显示,其中超过六成的人次是去往港澳的,加上去探亲、代购的比较多,实际出境人次约占总人口的3.6%。而拥有出境证件的国人占总人数的10%,因此出境游依然潜力无穷。
与出境游人次同样增长的,是出境WiFi租赁业务爆发式的增长。根据携程网相关数据,2015年出境WiFi产品租赁量增长45倍,流量使用情况在每天500M以上,免费WiFi也成为最受跟团游客欢迎的服务之一。2015年暑期,WiFi租赁最高峰每天有几十万台出租。去往日本的租赁量增长3463%,美国增长7477%,欧洲增长90008%。2016年携程WiFi继续高速增长,同比增幅达到200%,服务出境游客近千万人次。
不过,出境WiFi也有天花板。据了解,以发达国家美国为例,16年出境人次占比约为23%,折算到中国,对应出境人次天花板约为3.19亿/年。
至于出境WiFi在同类出国上网产品中的渗透率,携程大数据显示,WiFi在近3年成为出境上网的首选方式,30%出境用户选择出境WiFi上网。考虑到出境游同行人数一般以2-5人居多,取40%位合理预估值,增长空间依然巨大。
而与出境WiFi市场增长同时进行的,是出境WiFi价格的逐年下降。记者通过淘宝等电商网站了解到,出国随身WiFi的价格集中分布在10元/天到65元/天,比三年前价格低了2倍以上。
根据第三方研究机构数据,考虑到用户出境游多为3天到15天,以150元/人的费用保守估算,出境WiFi行业的最终年市场规模约为191.4亿。
有专家预测,出境WiFi市场将会在这两年内飞速增长,在2019年增速趋于稳定,并于2035年左右达到行业瓶颈。
市场占比:从三足鼎立到一家独大
2015年初,出境WiFi市场主要以环球漫游和游友移动为主,漫游宝夹缝求生。2015年7月,漫游宝崛起,与环球漫游和游友移动形成三足鼎立之势,此后,游友移动的市场份额逐渐被压缩。
自2016年起,漫游超人和小漫wifi出现,增长速度惊人。游友移动的市场份额继续缩小,而漫游宝,几乎又回到刚开始时的状态。2016年年末,漫游超人和环球漫游两家分庭抗礼。
记者在携程、淘宝等网站上获得近三个月来漫游超人、环球漫游、漫游宝和小漫WiFi的订单数量。数据显示,市场份额前四名分别是漫游超人、环球漫游、漫游宝和小漫WiFi。
此外,根据多个平台近3个月的数据,漫游超人市场份额约为51%,环球漫游市场份额为14%,漫游宝和小漫WiFi分别是6%和3.5%。记者统计得出,位于第一、第二的品牌,占据了65%的市场份额。
记者注意到,这种市场占有率上的压倒性优势已经从2017年第一个季度持续到现在,并且差距还在不断增大。
服务及口碑:和市场份额呈正相关
随着出境旅游业的发展,用户对出境游相关产品服务的要求也越来越高。同样来自各家官网及微信公众号后台的数据,4款出境WiFi都拥有全年无休的客服。
从网点分布城市来看,环球漫游在国内26个城市有取货网点,漫游超人为21个,小漫WiFi和漫游宝分别为16和10个。
网点分布城市代表各家随身WiFi取货的方便程度,大都分布在各大机场、港口或者码头,从一定程度上反映各家WiFi的实力。
从覆盖国家来看,自2017年开始,漫游超人的产品覆盖国家增加至130+,环球漫游增至120+,其余两家变化不大。
也就是说,如果你出国需要租WiFi,可能只有其中一两家能满足你的要求,其他的则因为无覆盖而无法使用。
而根据各家飞猪专营店的淘宝评价,漫游超人的商品满意度为4.8分,环球漫游为4.8分,小漫WiFi为4.7分,漫游宝为4.6分。据悉,该数据能侧面反映出各家出境WiFi的用户口碑,对未来的市场份额走势有一定参考价值。
设备本身:真4G、大续航更受青睐
出境WiFi设备本身对最终的市场份额也会产生影响。根据记者获得的一份“4款出境WiFi设备数据”(数据都来源于四家出境WiFi的微信公众号后台及各自官网)显示,从客服时间、网络模式、连接设备数量等方面看,漫游超人、环球漫游、漫游宝和小漫WiFi并无多大区别,都可以连5台设备,7*24小时客服随时待命,拥有云卡池。
从便携性来看,以漫游超人的U2体积最小,但是与其他三家差别并不大。环球漫游的WiFi设备最轻,根据其官网数据,小于100克;漫游超人U2次之,其他的都是180g左右,差别不大。但在续航能力上,环球漫游的仅为4到6小时,其他三家都能达到15小时甚至更高。
从“是否可以当充电宝”来看,漫游超人的G2有6000毫安的电池容量,同时可以当充电宝给手机救急,而其他出境WiFi设备没有此功能。
另外,尽管各家WiFi都号称4G网络,但部分出境WiFi设备中的主板芯片只能支持3G网络,实际网速并不能达到4G的要求。记者通过Speed Test APP测试发现,实际上只有漫游超人的WiFi网速达到了4G网络的标准,其他几家的网速相对较差,当然,这也可能是由于网络不稳定的缘故。
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