时近年底,在陌生人社交领域,新商业模式的租人app如雨后春笋般冒了出来。这类app有些无须实名认证、随便上传一张照片、只需手机号和验证码就可以注册成功;还有一些相对严格点,注册时需要扫描人脸认证,不过,虽说是人脸认证,但是只作为他们内部审核的依据,而平台上展示给其他用户的照片都是注册用户自己上传的,笔者在这里不得不吐槽,这样的人脸认证有何用?能保证用户照片是本人?即便是本人,能保证照片和本人的真实颜值没有天壤之别?说得再可怕点,你对面隔着手机聊天的美女,能保证一定是女生,而不是一群有组织的男性诈骗团伙?
一、租人市场信息不透明居多 即刻约为何赢得用户信任
笔者是社交产品的深度用户,喜欢尝试各种新产品。前日笔者下载了一款租人app,想体验一下软件的用户体验及业务模式。软件主体色是黄色,加上首页推荐的“被租人”无一例外都是女性,穿着露骨,带着浓浓的性暗示。我随便找了一个美女,想加为好友简单聊两句,可是让笔者崩溃的是,加好友需要发红包,我强忍着不爽,硬着头皮发了一个红包,通过验证后,在随后的聊天中,美女对我无休止地提出了发红包的请求。至此,笔者果断下线,卸载了该租人软件。
笔者认为,这类租人软件有很多不靠谱的地方。
首先,平台上缺乏严格的用户审核机制。你不知道你聊天对象的基本信息,对她的来路一无所知,如果上当受骗,你想讨回公道都不知道找谁。前段时间,闹得沸沸扬扬的程序员苏享茂之死,算是给广大网民敲响了警钟,也给我们启示,陌生人社交不是不行,只是在社交之前,必须了解社交对象的信息,以确保最起码的安全性。市面上很多租人app,为了快速吸引女性用户的入驻,简化了注册流程,实际上是对用户极为不负责的表现。
当然,目前租人市场也有优质的app,比如被400万高端人群作为出行约会首选的即刻约app。本质都是租人软件的即刻约app,为什么能在这么多租人软件中脱颖而出,并且在用户中获得如此高的口碑?笔者认为原因之一,就是即刻约解决了陌生人社交中,用户首要关心的问题——安全性。即刻约app要求用户在平台上填入完整的个人信息,并由官方进行人工审核,以确保用户信息真实性。若发现用户谎报个人信息,平台将立即采取相应的防范措施,以免出现其他用户上当受骗的情况。这让笔者想到神州租车,提供安全坐车的服务,赢得了广大用户的信任。对于用户来说,租车和租人一样,便捷的服务与帅哥美女司机,与安全性相比,哪个更应该首先考虑,相信读者心中已有答案。不能提供安全性的租人平台,与黑车有何差异?对于高端用户来说,理性安全的陌生人社交,是必须要解决的痛点,即刻约严格的用户审核机制很好地解决了这个问题。
二、租人市场线上线下差异大 即刻约如何保持颜值如一
其次,很多租人app上的注册用户,可以随便上传一张照片便能通过审核。在如今美颜等各种美化软件盛行的情况下,无论谁用了都能变得靓丽夺人,吸人眼球。可是这样的照骗,线上给了用户很高的心理预期,而当线下见面时,如果判若两人,用户的心理就会跌入谷底,对租人app的好感便会大幅下降,甚至产生被欺骗的感觉。这类租人app,之所以采用这种不负责任的照片审核机制,无非是为了降低女生入驻的门槛,短时间内提升平台女性用户数,吸引男性用户的使用。但是,使用了并不代表长久留存,留存率还得取决于高品质的服务。即刻约app深谙此道,为保证注册用户的真实颜值,向美颜的“照骗一族”坚决说NO!每个在平台注册的女性,都必须通过视频认证,展露真实自我。对此,即刻约官方表示:“为用户提供一个最真实的网络社交平台正是我们的职责所在。”
笔者以前一直认为,社交平台的核心资源是女性的多寡,而即刻约注册美女的通过率,仅有20%,不追求量而追求品质的品牌理念,正好符合中产阶级消费升级下衍生出来的“社交升级”。当然,虽然即刻约审核机制如此严格,但是平台上依旧聚集了很多高颜值的女性用户,笔者认为这说明即刻约的品牌理念,深受大量女性的认可,因为与其他租人平台相比,在即刻约上能接触到更多有品味且有趣的高端人士。
在如今租人app市场,鱼龙混杂的现状下,如何像即刻约app一样,保持真实高效的运营模式,如何保证每一次陌生人约会社交都有优质的体验,笔者认为,成了租人企业亟需考虑的问题。
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