左4为豪客互联CEO 孙良

罗马不是一日建成的，而豪客互联的崛起也非一日之功。现阶段来看，豪客互联的崛起主要取决于以下三个方面。

精准定位核心市场

承载着TCL集团互联网转型使命而生的豪客互联，CEO孙良在公司创立之初就对市场定位有了明确方向。不是在国内一片红海之下的互联网市场艰难厮杀，而是另辟蹊径放眼全球，精准地锁定了拉美市场。而之所以定位于拉美市场，CEO孙良给出了如下的解释。

“据GSMA数据表明，拉美地区是未来五年内全球移动用户渗透率增长量第二大的区域，仅次于亚太。相较于东南亚等市场，拉美市场的互联网覆盖率更高。在2016年，南美洲互联网的渗透率达到66%，远高于包括东亚（57%）、东南亚（53%）等区域。巴西、阿根廷等拉美核心国家人均GDP水平较高。比如巴西、阿根廷的人均收入分别达到8650美元和12449美元，同期印尼只有3570美元，印度则只有1709美元。”

事实证明，孙良和豪客互联在市场的选择上是正确的。目前，成立仅18个月的豪客互联就已经在全球范围内累计激活用户2.5亿，覆盖全球近200国家和地区，活跃用户过亿，变现收入屡创新高。而在拉美地区更是取得了不俗的战绩，旗下的清理产品Super Cleaner、安全产品Hi Security和相机产品Candy Selfie Camera都在拉美地区多个国家的Google Play排行榜取得了排名第一的成绩。

深度重视用户体验

豪客互联深谙用户对于互联网公司的重要性，因此在产品和运营等都方面遵循着以用户为中心、以人为本的原则，深度重视用户体验。在2017年，仅Super Cleaner一个产品，豪客互联就共处理了大概100万条的用户反馈评价。CEO孙良要求团队以最快的速度响应用户的反馈，一般是隔天就会对用户反馈的问题进行处理。至于产品版本的迭代，速度则是以三天为准。此外，豪客互联日常保持与用户紧密互动，每月促成用户评分改善达到1100次。截至目前，豪客互联从Facebook、Community、Dev. mail和其他方面等渠道总共收集了近20万条的核心粉丝意见。

以上的举措都有效地提高了用户的产品体验，拉近了用户和豪客互联的关系，而这都体现在产品的评分上。比如Hi Security，它在Google Play上的评分为4.8，在安全领域产品评分NO.1，在工具型应用类别也领先于其他产品。其中，在拉美的主要国家的评分尤其亮眼。阿根廷是4.82，高于同类别评分0.25；墨西哥是4.81，高于同类别评分0.26；巴西是4.80，高于同类别评分0.31。

强大的运营实力

豪客互联在产品运营和推广运营上具有超强实力。豪客互联的核心市场在于拉美，因此它特别注重拉美用户的本地化需求。比如相机产品Candy Selfie Camera，豪客互联根据拉美用户的身材标准、肤色偏好、审美需求及当地特殊的文化、流行趋势，对旗下产品进行了一系列的本地化打造。不同于亚洲用户喜欢“美白”，拉美用户更喜欢“美黑”，此外也喜欢“美臀”。此外，根据拉美地区的社会、时尚、节日特点，豪客互联有针对性地研发出了一套巴西题材的贴纸。

在推广运营方面，豪客互联针对拉美地区市场的传播特点、文化特征，选取了最有效的传播平台和方式。11月份，豪客互联在阿根廷、巴西连续举办了3场Candy 相机的产品发布会，邀请许多知名网红进行现场体验。在孙良看来，以巴西、阿根廷为代表的拉美市场属于“金字塔”型传播市场，社交顶层人群的传播力极强，对广泛中下层用户的号召能力也更大。借助头部的KOL或网红的强化传播，Candy相机产品迅速地在阿根廷、巴西的Facebook、Instagram等社交平台上，引发了近千万声量。同期，Candy相机在阿根廷、墨西哥和巴西这三个国家的摄影类产品也上升至排名第一。

豪客互联在其成立后的18个月中，不论在对未来市场的预见能力、技术领域的创新，还是通过提升连接用户的使用效率而达成的获客能力等方面均取得了令人瞩目的成绩！此次斩获“年度最具潜在投资价值企业”的奖项，也正是印证了豪客互联不俗的全球化力量。