“2017年号码标记总量达12.77亿次,其中“骚扰电话”仍是用户标记最多的类型,占比25.42%,与2016年相比呈现轻微下降趋势。“疑似诈骗”占比为10.74%,同比下降1.26%,不过与2015年相比下降幅度则超23%,明显呈现逐年下降趋势。”
日前,电话邦联合中国可信号码数据中心发布了《2017年度骚扰、诈骗电话形势分析报告》,报告显示电话邦利用人工智能及大数据技术对骚扰、诈骗的防范打击,取得了不错的效果,同时报告也显示了,目前骚扰、诈骗电话的一些发展趋势。
2017年骚扰、诈骗电话号源分布逐渐向手机端转移
电话邦利用号码大数据技术分析发现,在骚扰电话的号码源中,由手机端拨出的骚扰电话最多,占总量的59.4%,比固话多出18.8%。骚扰电话的其中一部分来源于企业,企业对于“呼出度”不合理的把控容易造成用户的困扰。
在诈骗电话号源分布中,这一对比更加明显,由手机端拨出的诈骗电话占总量的69.2%,同比上升24.13%,固话占比30.8%,同比下降21.73%。结合以上分析数据不难看出,骚扰、诈骗电话正逐渐向手机端转移。
加强移动电话网络监管 全面治理骚扰、诈骗
手机和固话的占比之所以会有如此大幅度的变动,跟工信部对电信业务经营秩序的整顿规范具有强相关,2017年工信部对转租转售语音专线、“一号通”、“400”、商务总机业务进行了深入整治,并对以上类型号码的用户资格审核、实名认证等环节加强了监管。
所以固话情况得到很大的改善,而手机虽然也实行了实名制,但由于个人信息泄露、盗用严重,导致审核和追溯环节难度比较大,所以2017年骚扰、诈骗电话逐渐向手机端转移。
电话邦认为应对这一趋势的有效措施就是,加强对移动电话网络的监管,同时利用人工智能及大数据技术对骚扰、诈骗号码进行追溯、治理。
这也是电话邦一直在做的事情,电话邦自主研发了“天眼”智能分析系统,利用人工智能和大数据技术进行号码通话行为的判别分类和监测预警,并第一时间将分析出的有效标记数据推送至手机终端保护用户免受侵害,同时将数据推送给运营商进行处理,最大限度保护用户通话安全。
同时更好的协调行业资源,从源头防范打击电信诈骗,在工信部指导下,电话邦联合12321网络不良与垃圾信息举报受理中心、新华网和号码百事通发起成立了中国可信号码数据中心。中心通过电话邦的号码大数据库及智能云平台算法,配合工信部对诈骗、骚扰、垃圾电话数据进行追溯、治理,并不断推进号码信息服务规范化,维护互联网安全。
2018年,电话邦和中国可信号码数据中心呼吁更多民众和相关企事业单位,加入打击骚扰、诈骗的行动中来,实现全民行动齐心治理。同时,电话邦也将不断利用最新技术对抗新型诈骗,实现源头防范打击。
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