互联网的热点似乎总是在转换。
近几年,从团购、02O,到共享经济、大数据、云计算,再到时下热得发烫的新零售、区块链,互联网行业总不乏热点,充满机遇。
但要判断一个行业能否起飞,其实无外乎看其时与势。
时,为时机,即需要符合经济发展的一定阶段,又需要配合技术的成熟;势,则与社会需求,国家政策与引导息息相关。
在刚刚过去的今年两会上,“互联网+”再次被浓墨重笔。两会报告中表示,2018年将深入推进供给侧结构性改革,坚持把经济着力点放在实体经济上,继续破除无效供给。
如何将着力点放在实体经济上,继续推进企业转型革新?在业内人士看来,将重心转向实体经济,意味着连续数年“to C”端大发展后, B2B行业有望迎来新的发展契机。在这一轮正在酝酿的新风口上,已经探索两年的上海陌远科技,已悄然站在了前列。
B2B狂飚待起
最近,美团切入打车市场的新闻层出不穷,但从专业角度考量,其掀起的波澜与当年滴滴、uber、快滴“混战”时相比,已无法并论,新闻集中于补贴多寡,而共享出行的技术、模式早已没有新意。
究其因并不复杂。近几年,面向消费者C端的屡屡创新,缩小了消费者与产品间的信息鸿沟,但要整个行业彻底转型,还需要来自B端企业的彻底改革,这也正是供给侧改革的核心,如是才能真正形成“人——场景——产品”的商业模式重构。
所以,在消费者C端的高歌猛进后,来自企业B端的腾飞已为时不远。数据可以证明。来自中国电子商务研究中心发布报告显示,2017 年,中国电子商务交易规模预计达到26 万亿元,同比增长23.81%;中国B2B 电子商务市场交易规模预计达到19 万亿元,同比增长26.67%;中国B2B 市场营收规模预计达到2518.99 亿元,同比增长42.14%。
企业的行为直接决定了供给侧改革的深度与广度,如何取消无效供给,如何将实体经济发展壮大,连接B端的行业正在稳步迎来全行业的腾飞,其前景越来越受关注。
阿里集团的参谋长曾鸣曾表示,未来五年最有可能领先的商业模式是S2b(Supply chain platform To business)。在这一模式中,S是一个大的供应(链)平台,意在提升供应端效率,b则对应万级、十万级甚至更多小商业,为诸多小企业提供更高质量的供应链管理服务。
各大巨头早已纷纷开始布局。2017年,京东、阿里先后发力工业B2B,京东提出“JD-Business”战略,明确成为非生产资料领域最大的一站式商品供应平台,正式宣布进军工业品市场。阿里也宣布退出1688工业品品牌站,汇集了超过150多家的品牌,成为工业品采购平台。
值得注意的是,如今深度重构的B2B,早已不再是过去的“企业黄页”,随着电子商务从信息传递向更深层次的供应链整合发展,全新的交易型B2B发展速度不断加快,成为产业主流。其中目前最成功的代表之一,是两年前已率先开始布局的上海陌远科技。
据了解,自2016年3月成立至今,短短两年时间内陌远科技打造的B2B平台上,加入合作的企业已超过了1万家,远大科技集团、复星长征等顶尖企业更纷纷与之合作。走在B2B行业最前列的陌远科技,有何秘密?
从C端到B端
事业的发展需要各自探索,但也会有共通规律。
目前对消费者C端的若干创新与成功经验,由于B端企业的行为、需求与普通消费者迥异,发展道路肯定不同。但在B2B行业中,陌远科技在不断摸索中,找到了共通之处。
成立于2016年的陌远科技,专注于企业供应链上下游管理的研究和实践,仅4个月便拿到了千万级Pre-A轮融资,但在陌远科技总裁李宏伟看来,B2B行业真正的起飞,是需要在深刻了解企业发展需求的逻辑后,不断探索创新,这一过程,是决定最终成败的关键。
大多数企业深入转型的需求,一般有两个方向,一是产品重塑,二是企业自身效率大幅提升,包括企业内部、企业与产业链上下游之间,都需要降低成 本、提升效率。“这其中,每一部分都是B2B行业的机遇。”李宏伟说。
在用友软件深耕了20年的李宏伟,在一直对企业的服务中积累了深厚资源与经验,对企业痛点有着非常深刻的理解。正是在这一基础上,陌远科技率先开发了全新一代的B2B平台“我的1818”,将综合服务平台多元化、专业服务平台纵深化、企业服务供给化、线下线上联动化。
依托强大的研发队伍和行业专家团队,我的1818平台实现了为入住平台的企业及上下游提供内外商城构建、交易管理、物流管理、支付与金融服务、外部接口、移动应用等全部一站式的B2B电子商务服务。
更重要的是,从专业上考量,我的1818不仅打破了企业内部的信息孤岛,率先整合了支付、融资、理财等金融服务,更实现了供应链管理和金融跨界融合的独特优势。
从某种角度上看,这与当下京东、阿里的尝试如出一辙,只是时间提前了至少一年。但这对陌远科技来说,还远远不够。
“在更深入的服务中,我们发现了企业的更多需求,并逐渐将企业分层考量,在新一轮B端的转型发展中,我们发现目前头部顶尖企业的痛点最为明显、需求也最为强烈。而通过解决顶尖企业的信息化问题,便能够串起几十甚至上百家中小企业的互联网化转型。”李宏伟说。
仿佛之前一再提及的“先富带动后富”,近几年C端创新风潮的起兴,其实同样也遵循着“头部”人群带动大众风潮这一基本规律。
因此,陌远科技更进一步,将业务逐渐细分成为企业解决传统采购环节难题的“陌云采”(陌远云采购管理平台),为企业提供集中采购的一整套解决方案,包括采购寻源、电子招投标、询价竞价、合同管理、订单管理等在内的采购管理功能,帮助企业降低运营成本,实现全渠道营销、采购及管理,实现生产力和利润率的提升。
其次,陌远科技为拥有多级经销商、加盟店、直营店和大客户的大型企业开发了全新的分销平台“陌云销”(陌远云分销管理平台)。这一平台可以与企业内部系统对接,帮助企业及时了解商品的交易信息、物流信息、支付信息和资金信息。
而为中小企业经销商管理、订货管理SAAS的租赁平台“我的1818”,其支持了APP端使用,可以帮助尽可能多的企业实现随时随地做生意。“我的1818”平台也开始细分为为经销商订货、核心企业后台管理,支持订货、支付、发货、退货、退款等各种业务。
相比过往的采购平台,陌云采的功能更加全面,通过私有云的部署,涵盖了从招投标、合同管理、采购申请、采购订单、收货、付款的完整业务流程,由此帮助企业快速建立采购与供应商之间的协作,缩短企业采购流程,提高采购效率。目前,为远大科技集团、协鑫新能源开发的采购平台已成功上线运营。
陌云销的功能,则以订单管理为核心,为拥有多级经销商的企业提供在线交易、订货管理、在线支付、物流管理、在线对账、数据分析等六大功能,帮助企业拓展商品分销渠道,提高经销商管理效率,真正使企业打通了内部管理与外部协作。目前,陌云销模式已成功应用于广州农商行,陌远科技为其定制开发了“赢家生意圈”平台。
“在接触中我们发现企业的需求非常复杂,由于国家的税务改革,越来越多用户直接向企业提交订单,一项简单的对账就需要投入不少人力与成本。”2017年底,陌远科技与复星医药长征医学达成协议,为其打造基于云端的分销管理平台——复星长征诊断订货平台(集诊网)。
该项目负责人牛冶介绍,作为中国500强的复星医药集团全资控股企业,复星长征在国内体外诊断试剂行业极具影响力,但随着企业业务的快速增长,传统的商务处理模式越来越无法满足企业的营销管理需求。
但在全新的互联网技术运用下,新平台帮助企业及分销商在线实现了下单、合同签订、付款、对账、审批,彻底改变了行业传统线下业务的模式。此外,针对医药行业的特殊性,平台还突破性实现了医院投放业务,符合行业情况的促销管理功能也得以实现;此外,信用额度控制管理功能,则有效防范运营风险。
目前,陌远科技已在上万家企业中,逐步筛选出20%的最优顶尖企业,将通过率先定制化服务,解决企业的真实痛点,陌远科技在行业内的影响力也逐步上升。
与区块链技术的天然融合
B2B行业的未来走势,会向何处去?这几乎是每一家B2B企业、每一位投资人最关心的话题。
率先起步的陌远科技,在研究企业真实痛点中,也率先摸到了“门道”。 “在供应链中大量的中小企业,遇到最大的困难是融资难题,而企业对B2B平台交易信息安全性的担忧,较为突出。”李宏伟说,“相比过去线下的客户拜访、银行走账,如今企业将采购、销售等大量行为、资金均放在网上,这对平台的安全性提出了很高的要求。”
从痛点出发,陌远科技率先针对网络安全性展开针对性研究与技术开发,其若干项目的核心内容,正是如今最为火热的区块链领域。
李宏伟举例说明,如今,很多供应链金融,只提供了相关信息传递功能,具体的融资、数据搜集等都还在线下完成。“其最大的难题在于风险控制,供应链金融涉及多方交易,为了验证交易的真实性,银行等机构需要投入高昂的成本。此外,在非自营+金融的供应链金融平台上,企业间的真实信用评级需要更多数据,但企业之间的戒备心却让数据的获得难上加难。”李宏伟说。
如今,随着区块链底层技术逐渐成熟,则有可能解决中小企业的最大难题,区块链技术会带来更安全的交易场景。若我们将区块链的概念加以理解就会发现,以去中心化、记账、安全为特色的区块链技术,能够轻松地在帮助企业完成安全交易同时,也能给交易数据打上类似线下合同上的“骑缝章”,让交易数据更加安全。
在解决企业安全隐患后,企业不用再担心平台泄露关键信息数据。区块链分散式的记账存储,则让企业成为B2B领域的中心,让企业能够放心地开放数据,助推产业进一步升级。B2B平台的可信度、业务范围也由此得到了全新提升。
李宏伟介绍,在实践中发现,或许B2B平台是距区块链技术落地最近的一个领域。“企业的交易数据不如C端消费者那么庞杂,同时企业相比消费者也更有实力承担技术落地的成本,对安全的渴望则会促使更多企业选择率先提供区块链服务的平台,这很可能将成为下一步B2B行业起飞的关键。”
李宏伟说:“虽然对很多人来说,区块链技术还停留在概念阶段,但陌远科技实际上早已开始区块链技术的底层布局,并计划逐步将相关服务提供给企业。”
目前,陌远科技已从初创期进入快速扩张期,以上海为总部,陌远科技已在广州、杭州、北京设立分支机构,并在沭阳完成呼叫中心的体系搭建,“B2B行业发展的驱动力,来自新技术下企业间供应链的高效整合。我相信,在云计算、大数据、区块链等技术的运用下,新一代软件企业‘独角兽’即将诞生,我们会全力抓住时代赋予的机会。”李宏伟说。
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