根据中国信息通信研究院发布的数据，2018年11月，国内智能手机市场出现了较大幅度的下滑，当月出货量为3537.0万部，同比下降18.2%，环比下降8.2%。这样的下滑在2018年一直持续着，在当年1月~11月，国内智能手机市场出货量为3.79亿部，同比下降15.6%。

手机市场的不振，不只体现在相关生产数据上，也体现在各大厂商对于手机新机型的开发力度上。

2018年11月，国内备案的上市机型仅有39款，比上年同期下降49.4%，昔日手机商城里争奇斗艳的销售大战，如今只剩下几家老品牌卖力推介着自己的新机型。但在许多消费者看来，这些新机型与旧有机型的区别程度，似乎并不值得再次出手。

毕竟，如今不同品牌相同价位的智能手机，其配置、功能甚至外观设计本身，已经趋同化，新机型的推出，不外乎不断增加的镜头分辨率和存储空间，而消费者换机所需的成本，不只有购机成本，也有数据转移和安全需求。尽管一些厂商推出了以旧换新，但出于对个人隐私的考虑，消费者的响应力度依然有限。

国家统计局的数据显示，2017年，我国移动电话普及率达到了每百人101.97部，已经达到了“平均人手一机”。虽然这并不表明所有消费者都拥有属于自己的手机，因为有“一人多机”的情况存在，但这样的普及率已经非常高。换言之，手机市场，不论是新购机人群还是换机人群，需求都正在趋于饱和，在5G时代普及之前，智能手机产业不可避免地面临瓶颈期，且这样的瓶颈期，时长受制于外部环境，并非手机厂商所能控制。

在这样的外部环境下，新机型的推广成本和预期收益，已经远低于一两年前。对于手机厂商而言，与其继续推广新机型，不如开发相应的手机软件。这是因为，手机软件和硬件的发展是相互促进的，智能手机的出现，使得各种APP得以被用户接纳，而不同APP不断拓展的功能，也使得手机需要更快的运行速度、更大的存储空间、更便捷的功能选择。

事实上，大型手机厂商如今旗下品牌的手机，都已经有不小的市场覆盖面，但这些手机上装载的APP，却主要是由软件商开发的，尽管一些手机厂商也在旗下产品中提前嵌入了自家APP，可使用率和市场占有率如何，就不言而喻了。如果手机厂商能够利用自身已有的技术储备，在软件领域发力，以已经覆盖市场的手机成品为依托，企业不仅能够从包括APP在内的软件中获取相应收益，也能借此促进硬件革新，以此为下一轮手机市场潮起积累力量。

以美国的苹果公司为例，在2018年第二季度的报表中，应用程序和付费音乐等服务业务营收增速最快，同比增长31%，达到95.48亿美元，这样的同比增速已经超过了硬件领域即手机销售。尽管苹果手机的销量在国内已经不及国产品牌，但利润率依然令国内厂商咋舌。利润率高企的背后，除了手机售价外，成本低利润高的服务业务收入功不可没。

不过，APP的开发和运营方式，与手机厂商既有的生产运营模式不同，前者做的是平台，而后者则是以“工厂+销售”为主要模式，两种截然不同的业务，自然在企业战略、管理思维、投融资方式、人力资源运用方面存在诸多不同，如果还是以工厂思维运转APP，缺少线上营销和线下推广，势必难以在既有的APP市场中分得蛋糕，这也是许多手机自带APP不叫座的原因所在。

因此，面对正在萎缩的市场“蛋糕”，手机厂商需要转变的不只是业务方向，而是要进行“骨子里”的革新。(赵昂)