亚马逊(Amazon.com Inc.)在中国推出的会员计划并没有提高在华市场份额,来自市场研究机构欧睿国际(Euromonitor)2016年的数据显示,阿里巴巴以47%的份额位列中国电商市场第一,京东20%排名第二,唯品会(VIP)第三,份额3%,而亚马逊仅剩1.3%。
一名分析人士称,亚马逊的移动平台内容相对贫乏,对中国消费者没什么吸引力,他们习惯了千变万化的色彩以及吸引眼球的折扣。
华尔街日报指出,亚马逊去年秋季在中国推出了Prime会员计划,当时该公司押注,通过提供在中国不容易找到的西方商品和免费国际配送服务,亚马逊足以在这个全球最大电商市场获得增长动能。但据零售行业分析人士,这种情况并没有发生,从中可以看出美国科技公司尝试在中国这样一个对外来公司设立很高壁垒且本国竞争对手日益老练的市场上展开竞争所面临的困难。
包括社交网络巨头Facebook和Alphabet旗下谷歌在内的许多美国科技公司都在中国面临着严格地监管和审查,而苹果在中国市场上所占份额也已经有所下降,其原因在于本土智能手机厂商向消费者提供了价格实惠的高性能智能手机。
“随着时间的推移,从苹果到微软等公司都发现中国竞争对手在价值链中的地位日益上升,而且其产品与它们的产品之间的差距也正在日益缩小。”咨询公司迈博瑞(Marbridge Consulting)的董事总经理马克·纳特金(Mark Natkin)说道。
零售分析师称,亚马逊在中国市场上所面临的挑战主要是来自于本土对手的竞争,而并非做生意的基本法则。在中国,会员计划并不是很流行,而且据业内顾问表示,亚马逊的手机应用在易用性和吸引力等方面都落后于竞争对手。与此同时,中国本土的电商企业正在增强其产品供应和提供更大的折扣,从而使得亚马逊对中国消费者的主要吸引力——免运费的正品西方产品——遭到了削弱。
消费者研究公司凯度(Kantar Worldpanel)的中国区总经理虞坚指出,亚马逊在中国的竞争对手阿里巴巴集团(纽约证券交易所股票代码:BABA)和京东(纳斯达克股票代码:JD)都已经进行了重大投资以改进自己的产品种类,在今年的大规模销售宣传攻势中也肯下血本促销和打折。
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