相信不少人忽视了自己正在受到这样的“绑架”——社交媒体、购物网站、手机客户端等网络账户中,只有寥寥几家可以提供注销服务,其它网络账号均遭遇“永生”的尴尬。
在互联网服务品类繁多的今天,依然存在着对消费者个人信息权益侵害的现象。其中之一,就是用户只有“注册”的权利而无“注销”权。这种行为给个人信息留下了安全隐患。
账号难注销
网友周翔在帖子里讲述了自己因无法注销邮箱账号而经历的一段小故事。周翔在一家门户网站上注册了两个关联的账号,其中一个账号并不常用。但奇怪的是,这个账号多次给另一个账号发送异常登录提醒。周翔这才发现,那个账号有可能已经被盗了。
为了保护自己的权益,周翔决定在门户网站注销这个账号,但网站客服告诉他“账号是不能注销的”,并建议他通过更改密码来提升账号的安全系数。然而,这个办法并未奏效。几天后,账号再次被盗。于是周翔决定修改邮箱的手机绑定,不过当初注册时的手机号已经不用了,也就收不到短信验证码了,转由人工申诉的话需要先为账号充值……最后,周翔放弃注销账号了。他在帖子最后写道:“世界这么大,我的这个账号去大开眼界了,还会时不常地给我报个‘平安’——它又在哪里异常登录了。”
一些人的遭遇并没有比周翔好多少。很多社交账号都不大能轻易注销,而其上发布的信息或多或少牵扯隐私。关闭某一账号时,自行清空相关信息费时费力;若直接弃之不用,一旦账号被盗,尴尬的就是自己和圈子里的熟人。
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