央广网北京6月20日消息 据中央广播电视总台《新闻有观点》报道，近日，北京市地方标准《废弃电器电子产品回收规范》（以下简称《回收规范》）公开征求意见，其中规定：回收废旧手机、电脑等涉及个人隐私的电子产品时，回收经营者应当面清理用户个人信息，维护客户隐私权。此事引发网友广泛讨论，电子产品应怎样规范回收？《回收规范》的出台能保护我们的隐私安全吗？

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网络安全专家：多环节清理保证信息安全，地方标准有望惠及全国

中国电子技术标准化研究院网安中心测评实验室副主任何延哲指出，《废弃电器电子产品回收规范》征求意见稿的发布体现了北京市对废弃电子产品回收的重视，尤其是对用户个人信息保护的强调。但在他看来，数据的完全清理是一个漫长的过程，“当面完全清理”显然难以做到，这更多是强调“当面”把最基本的清理工作做到位，让用户更加放心。

何延哲强调，保护个人信息的意识很重要，用户不应把数据清理工作完全交给回收平台，自己也可以进行一些简单处理。“我可能会把旧电脑的硬盘拆下来留着，保证里面的数据是安全的。手机我也肯定是要做一些系统重置。”

基础数据清理完成了，还会有隐私泄露的风险吗？何延哲说，简单清理后的数据依旧有被恢复的可能，但成本很高，成功率很低，因此对于大部分人来说，自己做到这种程度就够了，之后回收的工厂还会做一些深度清理，信息泄露的可能性不大。而工作性质相对特殊的人士则建议找专业人士做深度处理。

何延哲认为，除了常见的手机、电脑等电子产品，许多智能家电、玩具等产品都有信息储存的功能，并且缺乏用户处理数据的空间，因此，他建议回收的厂家和机构应对多样化产品的处理考虑更加妥帖，以避免数据的泄露。

头部回收企业：《回收规范》利好行业整体发展，数据清除应达所有数据场景

某二手电商平台创新中心负责人张琦对中国之声《新闻有观点》说，他看到《回收规范》征求意见稿“比较欣喜”，因为目前的电子产品回收行业还存在许多监管漏洞，他认为，《回收规范》的正式发布将会让行业的整体发展更加规范和规律。

张琦认为，除了电子数码产品，凡是有数据积累的场景，都应该进行严格的数据清除，这是整个数据安全体系中不可或缺的环节，这也需要行业工作者一起努力，推动数据清理的规范和扩展。

行业观察专家：信息保护是电子回收关键，做大市场还需上中游发力

中国社科院财经战略研究院教授李勇坚向中国之声《新闻有观点》展示了一组数字：现在中国闲置手机在20亿部以上，且每年新增2亿多部，超过一半的被调查者宁可将手机收在家中也不愿拿去回收，理由是担心泄露和被盗用个人信息。“可以说，信息隐私保护是决定电子产品回收行业能不能做大的一个非常重要的因素。”李勇坚说。

李勇坚肯定了《回收规范》出台的必要性，认为它对行业发展起到了“指引”作用，将为电子产品的二手市场树立“标准”，一是手机回收中的隐私保护标准，二是回收企业的技术应用标准，有利于促进电子产品回收行业的整体发展。

李勇坚指出，虽然已有个人信息保护法等关乎隐私保护的法律，但真正落实到电子产品回收行业仍不够具体，而《回收规范》弥补了其中空白，提高了从业者遵守规则的积极性。“我们‘天上’有法律，‘地上’有需求，《回收规范》就是起到了梯子的作用。”

李勇坚也提出，根据国外的经验，电子产品的回收是一个完整的链条：上游生产商从设计端就考虑二手交易问题，中游电信运营商参与回收业务，下游企业专业回收，但目前我国在上游和中游还需努力，同时也应注重引进慈善组织等机构参与回收，充分动员社会力量。

监制：梁悦

记者：王娴

编辑：刘红伟 祝云舟 娜孜叶·木沙江 刘晓琛