(资料图片仅供参考)
江苏移动南京分公司始终坚持“以人民为中心”理念,聚焦民众生活实际需求,以信息化、公益服务等手段,切实将为群众办实事活动做细做实。
鼓楼区湖南路街道马台街社区西流湾小区是80年代建成的老旧小区,单元门等设施陈旧。为了保障小区住户的安全,今年初马台街社区进行西流湾小区单元门改造升级工作,江苏移动南京分公司工作人员积极协助。为了让居民早日使用上小区新电子门禁,南京移动湖南华侨路网格志愿者走进小区服务一线,为小区居民集中发放门禁卡,并详细介绍新版电子门禁卡的使用操作流程。遇到年纪较大的居民,工作人员还耐心地为其讲解、示范,确保每位老人都能正常使用。“有了这个门禁卡,进出小区方便多了,小区治安也有了保障,以后在这里生活更安心了。”前来领取电子门禁卡的小区居民高兴地说。
“养老金调整是好事,但线上认证却不会操作,幸亏南京移动志愿者帮我们解决了这个棘手问题。”六合区雄州街道观滁社区的张阿姨开心地表示。在六合区雄州街道,南京移动雄州网格党员陈彩玲在获知雄州街道近期养老金调整后很多老人不会线上认证操作的实际困难后,便带领网格成员深入社区开设养老金调整认证的专项“辅导课”,进行现场一对一辅导,帮助社区老人通过人脸识别模式,完成了养老金社保认证,同时还让老人们了解了本次养老金调整金额及往期的发放记录,得到社区老人的高度认可。据陈彩玲介绍,网格每月都会以各种形式为群众办实事、送关怀,以实际行动为民解决实际需求。
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