热点!一封感谢信

快讯 | 2022-10-08 15:35:35
时间:2022-10-08 15:35:35   /   来源: 人民邮电报      /   点击数:()


【资料图】

“晚上,小曲冒着大雨敲开了我的家门。他的到来,让我们老两口既惊讶又感动,不知说什么好。”7月29日,一位70多岁的老人步履蹒跚地走到山东烟台联通长岛分公司传达室,将一封手写感谢信交给工作人员。一张信笺,纸短情长,朴实的语言流露出浓浓的真情,让奋斗在一线的联通人倍感温暖。

7月28日中午,老人家中的电视突发故障,遥控失灵,于是他拨通了联通智慧家庭工程师曲明洋的电话。接到电话后,曲明洋冒着酷暑很快便来到老人家中了解情况并仔细检查,发现是遥控器坏了。老人买了新的遥控器后仍然不会使用,就再次拨打了曲明洋的电话。打通电话时已临近下班时间,还下起了瓢泼大雨。听着窗外噼里啪啦的雨声,老人对老伴儿说:“雨下得这么大,小曲应该不会来了吧,今晚看来不用看电视剧了。”然而,一个小时后,曲明洋来到了老人家中。经过他的操作,电视很快就能正常收看了。问题解决了,网络畅通了,老两口开心地笑了,一直夸小曲“快速响应、服务到家”。

面对感谢信,曲明洋羞涩地回应“只是本职工作而已”。“只要有一分光,就要发一分热。”这是“90后”员工曲明洋的人生信条。他热爱自己的工作,无论上门服务还是设备检修,他都勤勤恳恳,努力将工作做到最好,为青年员工树立了榜样。一声感谢,万分激励。同事们相互传阅感谢信,一遍遍地读着信,心里暖洋洋的。用户的肯定化作前进的力量,激励着联通人在平凡的岗位上继续发光发热。

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