市场研究公司Gartner近日发布2023年十大战略技术趋势，这些趋势包括：可持续性，元宇宙，超级应用，自适应AI，数字免疫系统，应用可观测性，AI信任、风险和安全管理，行业云平台，平台工程，无线价值实现。

可持续性将贯穿2023年的所有战略技术趋势。企业机构需要新的可持续技术框架来提高IT服务的效率，通过可追溯性分析、人工智能（AI）等技术实现企业的可持续发展，同时还要部署帮助客户实现可持续性发展目标的IT解决方案。

该机构将元宇宙定义为一个通过虚拟技术增强物理和数字现实融合而成的虚拟空间，这个空间具有持久性，能够提供增强的沉浸式体验。预计完整的元宇宙将独立于设备且不属于任何一家企业，它将产生一个由数字货币和非同质化代币（NFT）推动的虚拟经济体系。预测显示，到2027年，全球超过40%的大型企业机构将在基于元宇宙的项目中使用Web3.0、增强现实（AR）云和数字孪生的组合来增加收入。

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超级应用是一个集应用、平台和生态系统功能于一身的应用程序。它不仅有自己的一套功能，而且还将为第三方提供一个开发和发布他们自己微应用的平台。预测显示，到2027年，全球50%以上的人口成为多个超级应用的活跃用户。

自适应AI系统通过反复训练并在运行环境中使用新的数据进行学习，从而迅速适应在最初开发过程中无法预见或获得的现实世界的变化。这些系统根据实时反馈动态调整它们的学习和目标，因此适合外部环境快速变化或自身目标不断变化而需要提高响应速度的企业。

76%负责数字产品的团队现在还需要对营收负责，因此首席信息官正在寻找新的方法，使其团队能够在实现高商业价值的同时，降低风险和提高客户满意度。数字免疫系统为他们提供满足这一要求的解决方案。数字免疫系统通过结合数据驱动的运营洞察、IT运营中的软件工程以及应用供应链中的安全性来提高系统的稳定性。预测显示，到2025年，投资建设数字免疫系统的企业能减少多达80%的系统宕机时间。

用户的任何数字化操作都会产生可观测数据，如日志、痕迹、API调用、下载和文件传输等。应用可观测性以一种高度统筹的方式将这些可观测的数据进行反馈，创造出一个决策循环，从而提高组织决策的有效性。

调查显示，41%的企业曾经历过AI隐私泄露或安全事件。但该调查也发现积极管理AI风险、隐私和安全的企业在AI项目中取得了更好的成果，这些企业机构中有更多的AI项目能够从概念验证阶段进入生产阶段并实现更大的业务价值。企业需通过AI信任、风险和安全管理来保证模型的可靠性、可信度、安全性。

行业云平台通过组合软件即服务（SaaS）、平台即服务（PaaS）和基础设施即服务（IaaS）提供支持行业应用场景的模块化能力。企业可以将行业云平台的打包功能作为基础模块，组合成差异化的数字业务项目。数据显示，到2027年，超过50%的企业将使用行业云平台来加速他们的业务项目落地。

平台工程是一套用来构建和运营并支持软件交付和全生命周期管理的自助式内部开发者架构。平台工程的目标是优化开发者体验并加快产品团队为客户创造价值的速度。预测显示，到2026年，有80%的软件工程组织建立平台团队。

企业将使用一系列无线解决方案来满足办公室WiFi、移动设备服务、低功耗服务以及无线电连接等所有场景的网络需求。预测显示，到2025年，60%的企业同时使用五种以上无线技术。网络功能将不再局限于纯粹的连接，它们将使用内置分析功能提供分析结果，这意味着网络将直接产生商业价值。