数据显示，截至2022年10月，广西联通千兆宽带接入住宅总量超1100万套，本年度新增千兆宽带住宅160万套。近年来，在网络强国战略引领下，广西联通把握数字经济发展机遇，加大资金和技术投入，重点聚焦千兆网络建设。2022年10月，广西联通千兆网络下载速率可达940Mbps以上，行业排名前列，联通千兆网络的优势日益突出。

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在“互联网+”时代背景下，元宇宙、直播网课、4K/8K超清视频、云游戏、物联网等新兴应用层出不穷，百兆网速已渐渐无法满足网络需求，千兆网络正在逐步走向主流。新技术的崛起往往会引起用户的担忧，千兆宽带的安装部署是否会困难重重？是否会价格过高？

别担心，广西联通的智慧家庭工程师会为所有用户提供一对一上门服务，打造用户专属的超级WiFi千兆家庭组网方案。

超高性价比 超级WiFi极速部署

青秀区的刘女士居住的是一套165㎡的四房二厅大平层，家里有两个孩子要上网课，丈夫时常需要上网处理工作，一旦大家使用网络的时间撞到一起，原本的百兆宽带就会非常卡顿。“我家娃都跟我开玩笑说，妈妈，在家上课我都分不清是老师在讲PPT还是画面卡成PPT了！”刘女士无奈地说。

在接到刘女士的网络千兆升级需求后，广西联通智慧家庭工程师上门进行了实地观察规划，并迅速做出了有针对性的组网方案。“1个主光猫+3个从光猫”的超级WiFi组网，构成全屋无死角的通畅网络，布线全部更换极细隐形光纤，线路整齐隐蔽，在不影响家居美观的同时，为用户创造舒适的网络环境。从入户到完成安装，仅用一个多小时，安装完成后实测下载速度达1102Mbps，刘女士对安装效果及使用体验均感到十分满意。

此次组网服务，根据刘女士的预算需求进行了优化调整，最终实现了客户体验最大化。尽管千兆技术对于百兆而言是倍数级跃升，但广西联通仍坚持以高性价比为主导，在保障网速达标的前提下推出多种优惠，更有百兆价格享千兆宽带、各种“加量不加价”的实惠套餐供选择；智慧家庭工程师也会依据用户的户型、预算、使用要求等多方面进行综合部署，寻找实现用户需求的最佳平衡点，让用户以实惠的价格享受五星级服务。

480保障 长期受益售后无忧

在严格保障售前到售中优质服务的基础上，广西联通还推出千兆宽带480服务保障承诺——“4小时装机，8小时修障，0拒绝”，做到售后无忧。规定智慧家庭工程师从用户预约时间开始，须在4小时内完成装机；从用户报障时间开始，8小时内完成修障；覆盖范围内装机“0”拒绝。除此之外，还有"装维慢必赔"服务承诺。480+装维慢必赔的双重承诺，为用户提供了完善的售后保障，真正实现一次安装，长期受益。

广西联通对网络和服务品质的追求收获了众多用户的认可，千兆时代来临，超级WiFi的诞生是新的里程碑，也是全新的起点。未来，广西联通将全方位提升网络质量，打造更高性价比、更具竞争力的产品，以专业化、高效化的服务品质，保障用户的家庭网络体验，为用户创造更优质的网络环境，让智慧生活福泽千万家庭。

编辑：郭佳