快讯:努力在心属之地

快讯 | 2022-11-16 15:47:54
时间:2022-11-16 15:47:54   /   来源: 人民邮电报      /   点击数:()


【资料图】

宋建平是北京移动房山分公司燕山网格的网格总监。燕山网格最大的特点就是区域面积大,有燕山地区、河北镇、佛子庄、霞云岭、南窖、史家营和大安山7个分网格,总面积达600多平方公里。面对这么一个“大摊子”,宋建平把所有的热情都投入这心属之地。

宋建平在实地走访中发现,属地内有很多社区还没有安装充电桩,在已经安装了充电桩的社区,存在充电设备维护不完善、产品质量参差不齐、安全性能不足等诸多问题。他联想到之前参加公司培训时,看到过“和易充”的产品介绍和相关解决方案。如果能把“和易充”引入属地社区,不仅能够消除电动车充电的安全隐患,还能为网格创收,岂不是一举两得?想到这里,他立即联系“和易充”产品负责人,深入了解产品功能、特色、运营模式等相关信息,随即带领团队制定营销方案。

宋建平首先拜访了夏庄居委会,其下辖社区还没有安装充电桩,居民一般都是拉线充电,或者将电池带进楼里入户充电,存在非常大的安全隐患,充电桩建设刻不容缓。居委会工作人员说明了社区目前存在的实际困难,包括资金预算有限、没有相关管理人员、后期运营难度大等。宋建平介绍了“和易充”产品性能好、安全性高、智能便捷等优势。针对居委会提出的困难,他建议采取垫资建设、招揽第三方运营、置换小区广告资源的模式进行合作,实现共赢。最终双方达成共识,明确了合作意向。

随后,宋建平带领网格成员对所辖社区进行实地勘察,确定安装位置,紧急安排备货,以最快的速度制定施工计划,最终在一个月内完成所有施工和验收。为了方便居民使用,宋建平还在充电桩旁张贴了使用说明和宣传海报。

“和易充”产品成功投入使用,既消除了社区居民充电的安全隐患,又深化了与居委会的联系,为后续智慧社区建设开了好头。值得一提的是,在消防检查中,该项目被列为试点工程,作为优秀项目在房山区进行推广。社区为了表示感谢,特意为北京移动房山分公司送来锦旗。宋建平说:“网格的责任就是服务属地居民,安全问题是第一要务!”

作为燕山网格的网格总监,宋建平用敏锐的洞察力捕捉商机、用敏捷的执行力创造商机。

今年5月,宋建平发现属地401生活广场的商务楼宇正在进行改造。他主动拨打招商电话,与负责人取得联系商谈业务,但对方以“我们暂时没有这方面需求”为由拒绝了。“一次失败不算什么,商务楼宇肯定需要铺设网络。我对咱们的网络质量和解决方案有信心,相信通过我们的努力,一定能拿下这个项目。”宋建平坚定地说。

随后,他多次带领网格成员前往物业拜访。在一次上门拜访时,正值客户改建弱电机房,物业需要把光纤布放到各个底商,但找不到合适的布线服务提供商。宋建平得知这一消息后,迅速逐层上报,快速协调网格装维人员,当天就协助客户完成了光纤的布放,得到了客户的高度认可。“没想到我们发愁了很久的问题,你们一天就帮忙解决了,移动速度真是太快了!”

宋建平趁热打铁,积极与客户沟通,详细为客户讲解网络拓展方案。通过之前的几次交流和此次布线服务,客户切实感受到移动公司的诚意,也对宋建平的网格团队充分信任,最终决定签约。

成功没有捷径,路就在脚下。宋建平带领团队在网格间探索,一步一个脚印向着心中的方向不断迈进。

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