(资料图片仅供参考)
超长预售不能成为脱缰野马
“双12”都快到了，“双11”下单的商品竟还没收到……最近，一些消费者发现，买的东西并非堵在路上，而是商家压根没发货。问题的症结，原来正是超长预售制。
商品预售制，是消费者在产品上市之前预先付费，商家在预售达到一定数量后，才投入正式生产和发货的模式。之前，该做法仅限于部分工艺复杂的商品，但近年来电商平台纷纷开启预售促销，因超长周期产生的购物纠纷与投诉屡见不鲜。
预售制模式已悄然变味。每逢网络购物节，部分商家都会以预售期为幌子，故意拖延发货时间，甚至随意更改发货日期，导致消费者收货日期具有较大不确定性，有些商品延迟收货的时间甚至长达一个月，严重影响消费体验。
商家设置超长预售期，和其自身利益考量不无关系。通过这种方式，商家将商品备货库存成本、时间成本无形之中转嫁给了消费者。如此一来，商家的经营成本大为降低，消费者的切身利益却受到了明显影响。
近年来，超长预售大有蔓延之势，原因之一在于惩戒力度小、商家违约成本低。在侵害消费者利益方面，有些商家有恃无恐，甚至故意玩猫腻，在商品展示中不标注“预售”字样，消费者只有付费后才能看到发货日期，个别商家甚至还随意更改发货日期。
需要看到，因疫情等原因导致快递物流滞留、商品延迟发货，和超长预售并不是一回事，不应混为一谈。商家动辄采取超长预售，这样的做法已涉嫌违法。电子商务法明确规定，经营者应当按照承诺或者与消费者约定的方式、时限向消费者交付商品或者服务。在未征得消费者同意的情况下，商家单方面修改发货日期及无故撤单，不仅侵害消费者合法权益，也对互联网购物生态造成了不良影响。
当前，部分平台已经采取了一些行之有效的举措，电商平台还可探索建立侵权预警机制，通过技术手段监测超长预售商家的不良行为，并进一步畅通投诉通道。对消费者来讲，遇到预售、提前付定金等促销活动，仔细确认商品发货周期，支付定金前要沟通弄清商品是否在预售期，对不合理的超长预售霸王条款不能忍气吞声。郭存举
标签:最近更新
- 最新：宁夏首条高铁5G网络全线开通2023-01-09
- 5项数字化转型国家标准正式立项2023-01-09
- 漯河联通“六抓六促”推广党建负责人工作法2023-01-09
- 【速看料】泰安移动开展“四个一”抓实抓牢节前廉洁教育2023-01-09
- 我国大数据产业规模达1.3万亿元复合增长率超30%2023-01-09
- 宿州移动警企联动“重拳打猫”再添战果2023-01-09
- 焦点热议:中国联通故障中心平台及网络智能运维机器人系统获“优秀级”认证2023-01-09
- 浙江联通实现省内重点城市“一市一池”全覆盖|焦点快看2023-01-09
- 苹果服软！iPhone 15曝光：全系标配USB-C、灵动岛 Pro版还有钛合金2023-01-09
- 每日观察!未来要取代iPhone！苹果AR/VR头戴设备将春季发布：原型机已发放2023-01-09
- 快看：“天灾加人祸”，特斯拉的好日子到头了？2023-01-09
- 【全球热闻】支付宝2023年“集五福”来了 网友：两块钱的大项目2023-01-09
- 全球今头条！马斯克承诺成空谈！推特被裁员工仅获1个月工资补偿2023-01-09
- 微软Xbox老大斯宾塞盛赞索尼：无障碍手柄是对PS生态很好的补充2023-01-09
- 每日资讯：暴雪网易复合几乎不可能：不会降低标准 正和新代理谈的火热2023-01-09
- 苹果砍单“链条”受过 “果链”上市公司另寻出路2023-01-09
- 天天热资讯！紫辉创投郑刚再呛罗永浩：多次退出锤子科技股东群，用新公司股权要挟投资人放弃基本权利2023-01-07
- 投资人炮轰罗永浩“势利眼”，曾参与锤子科技两轮融资，称其是中国乔布斯|全球通讯2023-01-07
- 天天观点：罗永浩发文回应投资人郑刚2023-01-07
- 罗永浩回应郑刚炮轰：锤子每年都开股东会，新公司已给老股东股权补偿2023-01-07
- 蚂蚁集团股东上层结构调整、马云不再为实控人，继续强化与阿里的隔离_全球新要闻2023-01-07
- 二叠纪大灭绝期间紫外线辐射增加？化石花粉粒中“防晒霜”添证据|全球快资讯2023-01-07
- 湖北西部秭归盆地首次发现侏罗纪中期恐龙足迹化石-环球讯息2023-01-07
- 观察：蚂蚁集团大动作！马云退出实控人位置，股东投票权进一步分散，拟引入第五名独董2023-01-07
- 罗永浩回应投资人“炮轰”：郑刚对我的评论毫无事实基础-环球快报2023-01-07
- 网传马云现身曼谷：吃路边摊看泰拳比赛 还上阵打了一通2023-01-07
- 投资人郑刚炮轰罗永浩 全球快看2023-01-07
- 全球实时：蚂蚁强化与阿里隔离 马云股份表决权变了2023-01-07
- 刚刚，蚂蚁集团发布重要公告！_环球快播2023-01-07
- 锤子手机投资人、紫辉创投创始人郑刚深夜炮轰罗永浩：不懂感恩2023-01-07