王楠:用“三干”技巧当网格“大家长”

快讯 | 2022-12-28 09:57:57
时间:2022-12-28 09:57:57   /   来源: 人民邮电报      /   点击数:()


(资料图片)

王楠是山东移动泰安泰山分公司万达网格的网格长,先后被评为“山东移动模范员工”“山东移动优秀班组长”“中国移动优秀班组长”和山东移动“和格行动”优秀党员等。作为网格“大家长”,王楠的工作理念概括起来就是4个字:干就完了!

攻坚克难,干就干出成绩。王楠认为,不管多么宏伟的蓝图、多么缜密的构思,如果没有“干就完了”的魄力、狠抓落实的毅力,那么最终也只能是摘不到的“镜中花”、捞不出的“水中月”。

王楠聚焦网格属性定位,积极探索商圈型网格发展新思路,主动将公司战略部署融入网格日常工作中。她围绕业务发展过程中的突出问题,总结提炼出融合营销工作法,带领团队进社区、进集团开展营销攻坚100余场。她坚持实行精细化管理,定期梳理月、周、天任务清单,以“日日行不怕千万里,常常做不怕千万事”的决心和毅力,破解了网格发展中的一个个难题,2021年累计发展企业宽带1000余条,专线、固话发展业绩优秀。

凝心聚力,干就干出气势。一个人先进总是单枪匹马,众人先进才能移山填海。王楠以自己的实际行动感染着周围的同事,用“三个在一起”带领大家凝心聚力一起干,以点带面提升网格工作质量。

学习在一起,从“要我学习”变成“我要学习”,形成比学赶超的良好学习氛围,不断提升网格成员的素质和能力;工作在一起,从“手足无措”到“行家里手”,做到思路一起谋划、方案一起制定、工作一起推进、问题一起解决,不断增强网格成员的主动靠前意识;活动在一起,从“被动应付”到“主动策划”,创新活动形式、丰富活动内容,不断提高网格成员的认同感和归属感。

王楠相信,只有心往一处想、劲往一处使,才能打造出有活力、有战斗力的团队。在她的带领下,万达网格的员工每月均能进入区公司排名龙虎榜。万达网格也连续被评为省公司政企先锋200强网格、“和格行动”优秀网格,网格年度成绩在分公司排名第一。

为民服务,干就干出担当。王楠始终牢记党员身份,充分发挥党员先锋模范作用。她带领网格不断细化各项服务措施,优化线下业务办理流程,简化办理手续,为老人、孕妇、残疾人提供上门办理、优先办理等定制化服务,以更周全、更贴心的服务全力打造“暖心服务”示范岗。2021年万达网格以开展“防范电信网络诈骗宣传”“宽带义诊”“暖心慰问”等活动为切入点,累计开展70余场志愿服务活动,服务客户2000余人,把高质量服务送进“千家万户”,以强烈的责任担当推动“我为群众办实事”实践活动不断走深走实。

“新的赶考路上,我们既要仰望星空,也要脚踏实地。我相信只要一步一个坚实的脚印,用心用情干好每一件事,就一定能让自己的人生发出光和热。”王楠说。

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