女子香港机场被泼粥 涉事店员否认:她自己弄湿的

热点 | 2018-01-24 11:36:26
时间:2018-01-24 11:36:26   /   来源: 观察者网      /   点击数:()

(原标题:女子香港机场被泼粥后续:店员否认,称是她自己弄湿的)

“我从没说过我没有错,只是她们把事情原委说成她们一直被动,我真的很生气很委屈。我只是打工而已。”涉事香港机场店员这样说道。

22日,观察者网报道了一起内地女生在香港机场发生的纠纷。此事在网络上引起广泛讨论后,事件中的另一方——香港机场粥店店员主动联系到观察者网,表示对两位内地女生的说辞有异议。与此同时,@香港旅游发展局 也对此事进行了回应。

“对于21号发生的事情,方便让我澄清一下吗?”当事人之一——据称辱骂内地顾客、向其泼粥的香港机场“正斗粥面专家”男店员联系到@观察者网 的官微,以他的角度反驳了两位内地女生的说法,双方在“谁先骂人”、“谁先泼东西”、“有无道歉”等方面都有不同意见。

据当事人之一@jojo宜儿 的说法,两位内地女生自己动手分了粥。但男店员称,女同事在为顾客分好后“还遭骂话”,且女同事是出于好心帮她们放在一个盘上,以便一人拿行李一人拿餐。

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男店员还称,他在一旁听到顾客与同事争执后,试图与其中一位顾客解释。但另一位短发女客人上前来一直对他做“嘘声”的动作,二人都不听他解释,之后他便对她说了句“shut up(闭嘴)”。

男店员说,随后,短发女客人回骂他“傻X”,他于是也回骂了“X你妈”的,此后双方进行了对骂。

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对此,@jojo宜儿 称,男店员说“shut up”之后,她朋友转身说的也是“shut up”。

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此外,据两位内地女生之前的说法,在骂脏话后,男店员将粥和面泼到了其中一位女生的身上。

但男店员澄清称,双方互骂后,是短发女客人先冲到分餐桌前,把餐点中的粥淋了过来,还把手上的餐点扔在地上,而他及时反应躲在桌下,并随手回泼了一碗云吞汤。

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据男店员的说法,在场的人都看到他的衣服上有粥渍,警察看到后还询问他有无受伤、是否要追究之类。

男店员还认为,自己并未泼到短发女客人,她当时已经走开。他猜测,因为女客当时把其他客人的食物弄翻了,可能是自己弄湿了袖子。

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对此,观察者网询问了事件另一方中的短发女客人。据她解释,自己被骂娘之后“气得浑身发抖”,顺势将手中的点心碟子扔到前去,但落到了地上。但男店员以为自己要泼他,没等碟子落地就将他面前的面汤泼了过来。她顺势一挡,就全泼到了她的左袖。

她否认自己泼了粥,称只扔了叉烧酥之类的点心。她还否认了男店员“躲到桌子下面”的说法,认为自己根本没扔到他身上。

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此外,两位内地女生认为,男店员并未对自己的“骂人”、“泼粥”行为道歉。

但男店员称,经理认为没必要把事情搞大,就与他一起去道歉。他说了“对不起,是我不周到”,客人没理他之后便没再说话,“免得两位女客人又生气”。

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而@jojo宜儿 认为道歉完全不诚恳,也不愿意出洗衣费,只让拿发票报销。

此外,该店员还称,之后两位女客人将行李车堵着不让其他客人排队,并在警察来后拿开行李车哭了起来。

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在讲完他眼中的事情经过后,男店员表示,“可以的话,我希望跟她们认真道歉,不过她们也必须跟我道歉。真的没必要搞这么大,我最不想的是造成这间公司的不好声誉,我真的很喜欢这份工作。”

该店员补充道,“我现在学会忍耐了,服务业就是这样。我对客人都是一视同仁的,更加不会歧视谁就态度差。”

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而@jojo宜儿 一方表示,还是希望警方把录像放出来,接受警方的处理,并认为“泼粥已经涉嫌刑事案件”。

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23日晚,香港旅游发展局通过微博私信向观察者网回应了此事,“香港旅游发展局(旅发局)对有关事件极度关注。但我们相信,这次是属于个别事件,整体而言,香港仍然是一个好客、并深受各地旅客欢迎的旅游目的地,而来自世界各地的旅客在港亦可享有优质的旅游服务。”

标签: 香港 店员 机场

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