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1月12日,有媒体报道,上海市消保委针对视频平台限制消费者投屏使用发声。上海市消保委称,投屏是移动端用户正常的使用场景,平台用限制投屏加收费用不合理,想用这种方法加收费用更不厚道。
对此,爱奇艺人工客服表示,会员等级不同权益不同,黄金会员可以投屏,但只能享受480P的清晰度,若想获得更高的清晰度,需充值成白金会员,而成为白金会员后不需要投屏。
没限制投屏,只限制了清晰度,爱奇艺这波回应,引起一众用户的吐槽真的无耻,有律师表示,这一次纯属是在和用户玩文字游戏,本意上并不是限制用户投屏,你该投还是能投的,只不过在奇异果应用里只能投480P,但是确实没有违法。
这种行为从本质上来说就是企业的利润骤减,而后利用订阅用户的粘性,让其能享受到的权益减少,用户对此平台的依赖性又太强,换平台觉得亏了,索性再多加点钱,多吃一点。
但不得不说,现在视频平台随意修改会员规则的行为就是订阅制的弊端。
订阅制能够从一定程度上保证企业的利润翻倍,能方便用户增强依赖性,但也能随时随地薅用户羊毛,并且用户因为习惯的原因,不舍得随意更换平台。
对于用户来说有弊端,但视频平台随意更改会员规则的行为对自己也是有影响的,改一次相当于是洗一次牌,能在短时间内让自己利润回来,但同时也会让自己的风评受到影响。
但它们却不会在乎这一点影响,毕竟视频平台大头就那么几家,有恃无恐,说得就是如此。
不过就最近各大视频平台所出现的一系列蜜汁操作来看,假如用户摆烂,用户照样也可以无所谓,顶多就是变得毫无版权意识罢了。
虽然包括爱奇艺在内,现在的几大视频平台,确实基本都对移动端和电视端的会员进行了区分,但是,使用投屏不等于直接观看电视端内容,只是将手机上的内容同步到电视上。
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