2030年各省份将建成12356心理援助平台

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时间：2026-04-10 09:30:53 / 来源：新华网 / 点击数：()

(资料图片)

昨天（9日），国家卫健委发布《健全社会心理服务体系和危机干预机制实施方案》。方案明确，到2030年，我国八成以上的行政村和城市社区将设置心理咨询室或社会工作室，各省份建成省级12356心理援助平台。

按照方案规划，到2030年，我国将基本健全覆盖全人群、全生命周期的社会心理服务体系和危机干预机制。

各省份要建设省级12356心理援助平台。12356心理援助热线应保证稳定运行，提升接通率，并与110等服务热线建立联动机制。同时，各省份应将心理危机干预、心理援助纳入突发事件应急预案，组建心理危机干预和心理援助队伍。

各级各类学校须具有心理服务场所，并配备专职或兼职心理健康教育教师，定期为学生开展心理健康测评，并建立与医疗卫生机构的协作机制，构建“班主任或辅导员、专兼职心理健康教育教师、精神科医师”三级心理健康服务体系。

各级公立精神专科医院须设置心理门诊，每个县（区）至少有一家医院提供心理门诊服务。综合医院、中医医院、儿童医院、妇幼保健院等也可根据条件设置心理门诊。国家卫健委鼓励有条件的基层医疗卫生机构将心理健康服务融入家庭医生签约等工作中。

对于社会心理服务机构，方案划定了服务“红线”：严禁开展心理治疗、精神障碍诊断与治疗。这类机构在服务过程中，如果发现服务对象可能存在精神障碍等问题，须依法依规引导或转介到医疗卫生机构进一步诊疗。

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