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住宅小区环境综合治理是城市管理的一大课题。6月27日，记者从上海市城管执法局召开的住宅小区环境综合治理交流推进会上获悉，今年以来，上海全市城管执法部门共依法查处房屋管理类案件1917起，其中，依法查处与群众利益密切相关的损坏房屋承重结构案件547起，擅自改变物业使用性质案件303起，占用改建物业公共部位设施案件190起，物业服务企业未及时报告案件169起，依法拆除小区违建2452处、9.04万平方米，住宅小区环境综合治理取得了一定的成效。上海市浦东城管执法部门在住宅小区环境综合治理中，初步探索出一套覆盖全区2833个住宅小区的监管新机制。

法制引领方面，上海浦东城管根据相关法条梳理出涉及住宅小区房屋管理、环境保护、市容环境卫生管理等八大类145条执法事项，研究制定了《浦东新区城市管理行政执法局住宅小区综合监管工作规定》，汇编了《浦东新区住宅小区综合监管工作手册》，进一步细化了住宅小区城管执法领域工作内容、适用范围和执法指引，为小区执法提供了根本遵循。

机制创新方面，上海浦东城管聚焦住宅小区装修装饰类的热点、难点、堵点问题，主动寻求解决路径，建立住宅小区装修申报登记工作机制，根据房屋装修流程，按“入场复核、日常检查、离场确认”三个阶段为每位装修业主分别建立了“一户一档”，对装修行为实行“全生命周期”管理。

特色治理方面，上海浦东城管转变理念，不断完善职能部门、物业企业、自治组织、居民业主四方联动的住宅小区综合监管体系，进一步提升住宅小区综合监管的治理能级。浦东城管还以住宅小区为单位，通过第三方测评、行业评价、公众评价，实现单一治理向综合评价转型。

数字赋能方面，上海浦东城管除了开发住宅小区综合监管应用场景外，还紧紧围绕小区综合监管中突出问题，通过AI识别、物联感知、大数据分析、无人机自动巡航等新兴技术，探索屋顶违法搭建、垃圾非定时投放等行为的智能发现，持续推进智能场景与执法业务深度融合。

据悉，小区综合监管工作运行以来，住宅小区执法管理体量大、投诉多、监管难等治理难题正在不断破解。让居民感受度最深的是，物业服务意识明显提升了，社区治安状况明显好转了，居民自治意识明显提高了。上海城管将更好地发挥城管、物业、居民、居委“四驾马车”集体力量和智慧，持之以恒地加强小区综合治理，为居民创造更加美好的生活环境。

（总台记者 白廷俊）