从城市主干道的车流监控，到基层社区的信息管理“一屏统览”；从智能摄像头等物联设备的上线，到“机器+人”的协同管理……当城市管理逐渐迈向智能化、精细化，移动5G正在让“城市大脑”变得更聪明、更贴心。

近年来，中国移动江苏公司（以下简称“江苏移动”）大力推进云、网基础设施建设，加强5G、大数据、人工智能、区块链等新技术应用，助力高质量建设数字政府，推动城市管理从“脚尖”向“指尖”转变，既实现数据多跑路、群众少跑腿，又做到治理更高效、更精准。　

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“以前办个业务，要取号、排队，没个半天办不下来，现在提前在手机上操作，现场10分钟就搞定了！”在盐城市亭湖区“亭好办”智慧政务大厅，市民张威很快就帮母亲办好了养老相关服务。这背后，有江苏移动数智技术的支持。

市民通过“亭好办”智慧政务大厅的自助终端办理事项

将多窗口业务整合为“一件事一次办”的线上综合窗口，并充分利用区块链技术“不可伪造”“全程留痕”“可以追溯”“公开透明”“集体维护”等特性，“亭好办”智慧政务实现了行政审批服务全流程“一证通办”的电子化和智能化。政务大厅内还设有24小时服务站，为工作日不方便办理业务的市民提供“7×24小时”服务。在这里，对应单据的申领、填写规范的指导、人证匹配的校验都能够通过信息化自助终端实现。

目前，该平台已实现亭湖区25个部门、700多事项政务服务集中化办理，实现了多层级、多部门间审批系统的无缝衔接，有效解决群众和企业办事难、办事慢、办事繁等问题，让数字政府建设带来的便捷真正落到实处。　

有了数字化赋能，政务服务省心省力，城市管理颗粒度也在持续细化。

“智慧城管”监控抓拍违规行为

在城市环境管理方面，江苏移动联合宿迁市泗洪县城市管理局共同打造“泗洪县城市综合管理服务平台”。基于覆盖城区的高清视频监控，通过AI智能识别功能，将城市治理从宏观细化到毫厘，让以往不易察觉的垃圾桶满溢、废弃物堆放、乱停乱放、流动摊贩、违法建筑等问题无处遁形，润物无声地为城市“深度美颜”。在科技助力之下，相关执法管理效率比传统的人力巡检提升了200%，实现了城市管理精准研判、快速处理。　

在城市交通管理方面，江苏移动助力南通如皋市上线“智慧交通综合指挥中心平台”。该平台汇集客车、危险品运输车辆、网约车、巡游出租车、公交车等交通信息，以及海事、港口码头、航道等水路监管数据，实现交通态势智能研判，对交通管理、交通运输、公众出行等进行全过程管控，助力城市交通管理水平提升。　

当好“城市管家”，绣出“善治画卷”。一个个5G智慧应用的相继上线，让江苏“智”理网络越织越密，城市管理的创新前沿触手可得。党的二十大报告提出，坚持人民城市人民建、人民城市为人民，提高城市规划、建设、治理水平。未来，江苏移动将进一步加快数字化进程，推进新一代信息通信技术发展，全面提升城市精细化管理水平，将现代化、数字化、一体化贯穿整个城市建设过程之中。