一季度，通信业整体运行平稳。电信业务收入和业务总量稳步增长，云计算等新兴业务拉动力不断增强；网络基础设施建设稳步推进，5G、千兆光网、物联网等网络连接用户规模持续扩大，移动互联网接入流量保持较快增长。

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一、总体运行情况

电信业务收入稳步增长，电信业务总量增速稳中有升。一季度，电信业务收入累计完成4252亿元，同比增长7.7%。按照上年不变价计算的电信业务总量同比增长18%，增速较1—2月提高0.3个百分点。

图1 电信业务收入和电信业务总量累计增速

固定互联网宽带业务收入平稳增长。一季度，三家基础电信企业完成互联网宽带业务收入为627.5亿元，同比增长6.8%，在电信业务收入中占比为14.8%，拉动电信业务收入增长1个百分点。

移动数据流量业务收入与上年同期持平。一季度，三家基础电信企业完成移动数据流量业务收入1618亿元，与上年同期基本持平，在电信业务收入中占比为38.1%。

新兴业务收入持续较快增长。三家基础电信企业积极发展IPTV、互联网数据中心、大数据、云计算、物联网等新兴业务，一季度共完成业务收入972.5亿元，同比增长24.5%，在电信业务收入中占比为22.9%，拉动电信业务收入增长4.8个百分点。其中云计算和大数据收入同比分别增长58%和44.6%，物联网业务收入同比增长30%。

图2 新兴业务收入增长情况

移动语音业务收入低速增长。一季度，三家基础电信企业完成固定语音业务收入47.3亿元，同比下降8.9%；完成移动语音业务收入280.6亿元，同比增长1.9%；两项业务合计占电信业务收入的7.7%，占比同比回落0.5个百分点。

二、电信用户发展情况

固定宽带接入用户稳步增加，千兆用户规模持续扩大。截至3月末，三家基础电信企业的固定互联网宽带接入用户总数达6.04亿，比上年末净增1457万户。其中，100Mbps及以上接入速率的固定互联网宽带接入用户达5.68亿户，占总用户数的94%；1000Mbps及以上接入速率的固定互联网宽带接入用户达1.1亿户，占总用户数的18.2%，比上年末净增1813万户。

图3 100M速率以上、1000M速率以上的固定互联网宽带接入用户情况

移动电话用户规模稳中有增，5G用户快速发展。截至3月末，三家基础电信企业的移动电话用户总数达17.05亿，比上年末净增2161万户。其中，5G移动电话用户达6.2亿户，比上年末净增5927万户，占移动电话用户的36.4%，占比较上年末提高3.1个百分点。

蜂窝物联网用户规模快速扩大，IPTV用户稳步增加。截至3月末，三家基础电信企业发展蜂窝物联网终端用户19.84亿户，比上年末净增1.39亿户，占移动网终端连接数（包括移动电话用户和蜂窝物联网终端用户）的比重达53.8%。IPTV（网络电视）总用户数达3.87亿，比上年末净增665.2万户。

三、电信业务使用情况

移动互联网流量增速小幅回升，3月DOU值创新高。一季度，移动互联网累计流量达668亿GB，同比增长13.7%，增速较1—2月提升1.7个百分点。截至3月末，移动互联网用户数达14.8亿，比上年末净增2857万户。3月当月户均移动互联网接入流量（DOU）达到16.95GB/户·月，同比增长13.2%，较上年12月高0.77GB/户·月。

图4 移动互联网累计接入流量及增速情况

移动电话通话量低速增长，移动短信业务收入保持增长。一季度，移动电话去话通话时长完成5544亿分钟，同比增长1.8%；固定电话主叫通话时长完成188.1亿分钟，同比下降4.5%。一季度，全国移动短信业务量同比增长5.2%，移动短信业务收入同比增长1.4%，增速较上年末分别回落1.2个和1.3个百分点。

四、通信能力情况

光缆线路总长度稳步增加。截至3月末，全国光缆线路总长度达到6106万公里，比上年末净增148万公里。其中接入网光缆、本地网中继光缆和长途光缆线路所占比重分别为62.5%、35.7%和1.8%，本地网中继光缆比重同比提高2.8个百分点。

图5 光缆线路总长度发展情况

千兆网络服务能力不断提升。截至3月末，全国互联网宽带接入端口数量达10.9亿，比上年末净增1901万个。其中，光纤接入（FTTH/O）端口达到10.5亿个，比上年末净增2001万个，占互联网宽带接入端口的95.9%。截至3月末，具备千兆网络服务能力的10G PON端口数达1793万，比上年末净增269.9万个。

图6 互联网宽带接入端口数发展情况

5G网络建设稳步推进。截至3月末，我国移动电话基站总数达1114万，比上年末净增31万个。其中，5G基站总数达264.6万[备注1]，占移动基站总数的23.7%。

五、地区发展情况

中部地区百兆及以上接入用户渗透率小幅领先。截至3月末，东、中、西部和东北地区100Mbps及以上固定宽带接入用户渗透率分别为93.8%、95%、93.6%和93.6%。东、中、西部和东北地区1000Mbps及以上接入速率的宽带接入用户分别达5101万、2676万、2837万和373.4万户，其中江苏、广东和河南省居前列。

东部地区5G建设和应用领先。截至3月末，东、中、西部和东北地区5G基站分别达到124.4万、57.5万、65.7万和16.9万个，占本地区移动电话基站总数的比重分别为25.7%、23.5%、21.1%和23.1%。5G移动电话用户分别达27693万、14370万、15964万和3971万户，占本地区移动电话用户总数的比重分别为37.5%、36.2%、35.5%和33.3%。

西部多省份3月DOU超20GB/户·月。一季度，东、中、西部和东北地区移动互联网接入流量分别达到292亿GB、149.7亿GB、192.8亿GB和33.5亿GB，同比增长15.5%、14.3%、11.2%和10.9%。西藏、青海、云南、海南、宁夏和新疆6省区3月当月户均移动互联网接入流量（DOU）超过20GB/户·月；各省（区、市）DOU 最高值与最低值之差为15.4GB/户·月，差值较去年同期扩大2.6GB/户·月。

备注1：自本月起，将现有5G基站中的室内基站数统计口径由按基带处理单元统计调整为按射频单元折算，由于具备使用条件的基站数据是动态更新的，故不能追溯调整以往数据。