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2023年山东省两会期间，山东省通信管理局共收到人大代表建议10件、政协委员提案8件，涉及5G规模化应用、农业和海洋等领域数字化建设、防范治理电信网络诈骗等方面内容。截至目前，18件建议提案全部提前办结，相关答复得到人大代表、政协委员的充分肯定。

近年来，山东管局将建议提案办理与通信业发展实际紧密结合，积极加强与代表委员的沟通交流，充分采纳代表委员的合理意见，及时回应社会关切，以扎实高效的办理成效回应人民群众对信息通信业高质量发展的新期待。

在建议提案办理过程中，山东管局压紧压实责任、紧抓重点建议提案和关键环节，确保办理工作高效完成。

压实办理责任。坚持把提高办理质量放在首位，健全完善统一交办、台账管理、督办催办、协调服务机制，要求相关处室安排业务骨干负责承办工作，明确办理工作“时间表”“路线图”。实行建议提案答复的处室负责人、办公室负责人、局领导三级审核制度，对承办处室的答复进行严格把关，一级抓一级、层层抓推进。同时，管局办公室建立督办台账，落实督办任务，将交办时间、办理环节、办结情况等在台账作详细记录，及时催办，增强答复的针对性和有效性，确保高标准、高质量、高效率完成办理工作。

落实重点督办。突出重点督办建议的示范引领作用，高度重视省政府领导领办的2件省人大常委会重点督办建议。承办处室在办理过程中实行跟踪反馈制，建议办理前，要求承办人员向代表详细了解情况，认真研究；办理过程中，适时向代表汇报工作进度，及时沟通；办理结束后，根据代表提出的意见进行修改完善，力争代表满意。在重点督办建议的示范引领下，各承办处室切实强化与代表委员的沟通联系，及时答复代表委员提出的问题，全力保障办理质效。

注重成果应用。随着互联网应用和5G技术的发展，信息通信业的基础性、先导性、融合性作用不断彰显，山东管局收到的建议提案数量连年增加。山东管局充分抓住办理建议提案的有利时机，认真吸纳意见建议，锻长板、补短板、强弱项，以办理工作“小切口”推动全局工作“大发展”，切实把建议提案办理成果转化为政策措施，转化为推动山东通信业高质量发展的具体行动。同时，将建议提案办理作为加强与其他部门团结协作的有力抓手，不断强化与主办、协办、会办单位的沟通联系，有力推动了相关工作的落实落地。