十年磨一剑，今朝试锋芒。6月7日至8日，131万河南考生共赴考场，追逐梦想。为精心护航2023年高考，河南移动积极行动、统筹推进，以最高标准、最实措施和最优服务，为高考通信保驾护航。

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提前准备 抓实抓细网络保障预案

河南移动提前谋划，统筹推进，成立了以公司领导挂帅的2023年高考通信保障组。针对全省800余考点，一点一案制定通信保障方案，针对30000余覆盖基站开展全面巡检，扫除隐患。同时，运用AI智能预测全省考点周边业务量，通过自动化负荷均衡、PCC策略调整小区2500个，确保满足突发业务的需求，全力护航平安高考。

在郑州，2023年高考保障网点共106处，数历年之最，规模大、任务重。河南移动郑州分公司提前对1956个4G和5G逻辑站点开展传输、电源、安全隐患详细摸排，对关键节点进行了加固和备份，全面提高通信网络的稳定性和安全性。

在商丘，自5月中下旬起，河南移动商丘分公司就利用多款智能测试终端对商丘市42个考点及周边区域基站、机房、设备、线路等进行为期一周的遍历测试，精准掌握各制式2/4/5G站点覆盖情况，提前解决潜在隐患。

24小时实时监控 保障网络稳定运行

河南移动在全省18地市上下联动，多部门跨专业协同支撑，提前将考点周边区域基站纳入重点监控保障范围，高考当天针对网络性能、干扰、负荷等网络运行情况，开展24小时实时监控预警，强化应急动态调度，确保网络故障的快速响应。

在洛阳，为做好考生服务，河南移动洛阳分公司安排专职人员在考场外进行实时监控测试，应急处理考点周边基站故障。针对考场屏蔽仪对网络的干扰，多渠道发布温馨提醒，兼顾考点周边酒店、道路等网络保障，避免因考生家长突增造成网络质量下降，确保考场周边道路及居民区的网络信号良好。

在鹤壁，河南移动鹤壁分公司安排专人在后台进行考点区域内的网络监控，重点加强对考点出入口、陪考家长休息区附近基站的业务负荷监控预警，确保异常故障及时发现、迅速通知现场人员，做好前后台紧密配合。

科技护航 智慧支撑守护高考

结合地市教育部门对高考考点全面采用智能安检门+人工安检的“双安检”模式要求，河南移动发挥科技优势，为新乡市12个高考考点、许昌市31个高考考点提供智能安检门服务。据了解，该智能安检门可快速检测手机、金属等物品并发出警报，节省安检时间，提升通过效率，用科技手段护航高考安全。

在漯河，河南移动漯河分公司结合高考考场信息，科学优化网络资源，加强后台指标监控，网络人员协助学校每场考后及时关闭干扰仪，在考场外做好扫频保障，确保考试期间“精确屏蔽”，考试结束后第一时间恢复正常通信。

志愿服务 爱心服务助力高考

“祝你超常发挥，考出好成绩”“加油你是最棒的”。为让考生舒心家长安心，郑州、洛阳、商丘、新乡、濮阳、焦作等多地市移动公司结合当地实际，开展助力高考志愿者活动。

在移动营业厅和考点外支起帐篷，设立“爱心服务站”，热情地为学子加油打气，用亲切的笑容和鼓励的话语缓解考生、家长紧张情绪，并提供应急电话、消暑药品、应急车辆、矿泉水等暖心服务。同时，河南移动志愿者们为陪考家长讲解宣传毕业季的电信反诈防诈小技巧，增强家长和考生们的反诈意识。

一切为了考生，一切服务考生。河南移动做好心级服务，全力护航高考通信保障。（编辑：晓瑗）