面对汛情，中国移动时刻绷紧防汛救灾这根弦，以“时时放心不下”的高度责任感，实之又实、细之又细做好防汛救灾通信保障各项工作，切实保障人民生命财产安全。移动人闻“汛”而动、向“险”而行！他们全力以赴，勇担重任，风雨兼程，为政府防汛救灾和人民群众通信安全提供坚强保障，全力以赴做好防汛救灾通信保障工作。

黑龙江 防汛抗洪 力保通信畅通

(相关资料图)

截至8月8日，黑龙江移动累计出动抢修人员2268人次、保障车辆1213台次、发电油机1379台次、便携式发电油机53台、应急通信车7台、无人机2架、卫星电话18部，投入沙袋3430个、排水泵40个，发送应急预警短信6484万条。截至发稿，受损严重的哈尔滨五常市冲河镇、沙河子镇、向阳镇、山河镇、磨盘山水库等区域均已恢复通信。

雨水打湿了他们的衣服，大风刮红了他们的脸庞，却挡不住移动人守护通信网络的脚步。

由于暴雨袭击，五常市、尚志市等地出现灾情，大量树木倒伏，部分区域停电，通信设施受到很大影响。说起一线保障，哈尔滨移动尚志分公司副总经理孙剑铭心生感慨：“几乎没时间休息，睡也睡不稳，总想着哪儿的基站会不会断电。我与刘伟学、韩华、王秋军分头带着团队到基站发电、抢修。开车很困难，有时赶到一个站点要很长时间。推车、清理基站旁断树枝是常事儿，经常一干就干到后半夜，天还没亮就赶赴下一个站点。”

黑龙江移动各地市（区县）分公司众志成城、携手并肩，齐心协力抗洪水保通信。在五常，赵达、孙晨不顾疲惫，4个日夜共处理障碍30余处；齐忠孝、康龙宝冒雨前往基站发电，衣服湿了，身上也沾满了泥水。在尚志，刘伟学、韩华等人踩着泥泞的小路走向基站，靠着微弱的灯光进行光缆熔接，困了就在车里休息，饿了就吃面包喝矿泉水，一直奋斗在抗洪水保通信第一线。

自8月2日起，哈尔滨移动网络部的王贺艺和同事们就驻守在监控大厅，最长的一次连续60多个小时没离开监控大厅，3天只睡了10个小时，总通话次数达到700余次。他们紧盯监控数据，根据停电告警及恢复情况，实时调度各区域资源，为应急抢修工作保驾护航；全方位监控各区域站点运行状况，阶段性向应急保障部门报告通信保障工作进展。

8月2日至7日，牡丹江市洪水水量超过警戒水位，部分地区出现严重内涝灾情。“断了，那就再接着修！”牡丹江移动海林分公司建维主任李育达带领抢修团队坚守在灾情最严重的海林市长汀镇抢修一线，在泥泞的环境中连续奋战三天三夜，累了就靠在沙袋上休息几个小时。位于太平沟村的通信线路，由于洪水水位不断上涨，刚抢修完又再次被冲断。团队连日抢修奋战，汗水、雨水、泥水已经混杂在一起，衣服湿了干，干了又湿，一身泥泞。他们不畏艰难、逆水而行、昼夜奋战，全力抢通受灾乡镇的通信网络。（韩冰 宋学龙 牟晓欲）

吉林 全力应战汛情 做好通信保障工作

受超强台风“杜苏芮”的残余环流及强对流天气影响，吉林省榆树、舒兰、扶余等地受灾严重，防汛形势严峻。按照集团公司对防汛工作的统一部署，吉林移动高度重视，持续加强指挥调度，尽快抢修。截至发稿，吉林移动累计投入保障人员2170人次、应急车辆879台次、发电油机1358台次、卫星电话9部，发送应急短信2280万条。目前，大部分地区移动网络已恢复正常。

舒兰市及下属金马镇、开原镇和七里乡等乡镇出现洪水漫灌，部分桥梁垮塌、道路受损。吉林移动增派应急通信车，调配卫星电话，确保有效支撑政府防汛指挥工作；连夜紧急增派12支抢险队伍奔赴救灾现场，紧盯内涝情况，巡视环网杆路，确保发现隐患立刻整改，并对环网其他站点进行动环发电保障。同时组织5支抢修队伍，一旦洪水消退，第一时间完成抢修及发电工作。

吉林移动长春分公司为榆树市政府装备两部卫星电话，其具备电话拨打、短信收发和卫星定位等功能，确保极端条件下通信畅通，提升人员安全等级，为政府防汛指挥、现场调度提供强大助力；迅速组织广大党员深入抗洪抢险一线，密切关注区域内八大汇聚机房重要节点下挂业务断站情况，进行精准保障；对新立镇中心小学、环城乡中心小学、红星乡三处临时安置点附近基站进行紧急扩容、重点保障，24小时监控网络利用率指标变化并开展点对点发电保障；为红星乡安置点的抗洪抢险工作人员和受灾群众送去充电宝、雨衣、方便面、矿泉水等物资。

吉林移动松原分公司快速反应、协同应对，加强与政府应急处置队伍和抢险队伍应急保障的协作，全力保障网络安全运行。在群众安全撤离前加强相关村屯线路和基站巡视，确保转移期间通信畅通。在防汛救灾期间全力保障市政府和防汛搜救队伍巡逻巡线工作的通信畅通。吉林移动松原分公司防汛应急保障小组积极储备应急战备物资，第一时间调拨救生衣、救生圈、应急光缆等物资，为防汛应急保障工作人员配备工具仪表、安全防护用具等应急装备。　（高珊）

空中基站快速保障灾区通信

8月6日晚7时，一架搭载黑龙江移动应急通信系统的DG-M20无人机在黑龙江省五常市受灾严重的朗家村腾空而起。

据了解，DG-M20无人机应急通信高空基站是一种全新的应急通信方式，用于快速恢复灾后通信、提高应急通信保障能力。在洪水、地震等自然灾害引发大面积通信中断时，使用无人机将基站设备部署在200米空中，可保证半径最大为3公里范围内的通信信号覆盖，能不间断悬停并滞空工作12小时以上，支持350个用户同时接入。

黑龙江移动工作人员介绍，本次启用的无人机应急通信系统，能够助力灾情严重区域恢复网络通信，满足政府抗灾指挥部和当地用户的基本通信需求。同时，该系统起飞要求低，对洪涝、地震等自然灾害或山地、河谷、高原等地形条件都有很强的适应性，能够满足应急救援的突发性需求。

灾情发生后，黑龙江移动闻“汛”而动，第一时间派出应急通信保障团队赶赴五常受灾地区抢修通信设施。领导干部靠前指挥，坐镇一线指挥调度，确保防汛抗洪应急响应稳步实施。保障人员克服多地洪水阻断道路等困难，身穿救生衣、脚踏雨靴，肩上扛着沉重的设备，涉水处理故障，与时间赛跑，与群众同行。

在本次抢险行动中，无人机空中基站优势明显，黑龙江移动已经先后在哈尔滨、牡丹江两个灾情严重的地市部署无人机空中基站各1台，在通信基础设施受到破坏、通信环境恶劣等条件下，为灾区及时提供应急通信服务，同时也助力了抢险保障工作的顺利开展。

截至8月7日上午，黑龙江移动在哈尔滨五常冲河镇、沙河子镇、向阳镇、山河镇、磨盘山水库等绝大部分地区均恢复通信。目前，保障人员仍在一线奋战，无人机应急通信系统也将继续在空中执行应急通信保障任务，保障指定区域的通信需求，和移动人一起守护通信“生命线”。　（韩冰　李欣）

一张数据图让防汛更智慧

“我们的‘雨情快报’，以防汛重点积水位置监控为切入点，基于新乡市综治网格化平台一张图数据资源，可以实现全天候、自动化巡检防汛重点地址，自动化形成并发送雨情快报，以人工智能助力防汛应急……”在河南省新乡市大数据局，工作人员通过综治网格化平台现场演示智慧防汛系统的相关功能。

据了解，往年的汛期巡查主要通过传统的人工视频方式对防汛重点位置进行巡查，每天24小时不间断，再将巡查的雨情截图上传，工作机械重复、人力负荷大。为加大防汛应急工作数据支撑力度，新乡市大数据局联合河南移动新乡分公司，从防汛重点积水点监控入手，引入中国移动能力中台“磐匠”数字员工，打造“雨情快报”数字员工。该数字员工可24小时视频巡检，不间断、自动生成实时雨情快报，可供随时随地查看，实现雨情快报完全无人化。

“雨情快报”数字员工，以新乡市综治网格化平台一张图作为数据来源，通过平台视频，自动查找并截取城区易积水点位积水情况，数字化排序上传至移动政务云，大约每20分钟形成一次实时雨情快报发送到工作人员手机端，有效提升巡检效率，预警及时率达100％，人工巡检成本节约100％。

为了迎战超强台风“杜苏芮”，新乡市政府多方联动，紧盯雨情水情变化，借助“雨情快报”，加强人工智能防汛应急工作。自7月28日起，“雨情快报”数字员工开始24小时无人值守运行，截至7月30日16时40分，已累计发送172期雨情数据快报，为防汛决策提供强有力的数据支撑。

目前，新乡移动正根据市大数据局的需求，加快拓展数字员工“雨情快报”的功能，将水库、水利、气象等信息自动纳入，打造全方位的防汛数字化应急工具，实现新乡市时空大数据底座、综治网格化平台等系统数据共享。

抢修一线

穿越暴雨修复基站　

抢修小分队被困洪水两天两夜方脱险

7月30日，受台风“杜苏芮”影响，河北省保定市持续强降雨，洪水把跨河光缆冲断，机房基站故障不断。河北移动涿州分公司技术骨干刘建伟与同事上午6时出发，在码头汇聚机房、义合庄汇聚机房维修跨河光缆故障，一直忙到下午4时。刚吃了几口饭，突然又接到了故障告警电话。“坏了，东仙坡一带机房有故障！”该区域附近是分洪区，有临时防汛指挥部，且周围有众多村庄。刘建伟的表情变得凝重，放下手中的饭，和同事们赶往故障现场。

一切防雨设备在暴雨和狂风下都失去了防护作用，街道上的积水已经没过小腿。刘建伟和4名同事驾车在空旷的大街上飞驰，迅速赶到现场。他们发现光缆受损，并迅速找到了故障点准备熔纤。光缆熔接需要干燥干净的环境。大家快速撑起简易防雨棚，把操作熔纤的同事围在中间，其余的人用自己的身体遮挡风雨。

30分钟以后光缆熔通，通信恢复！“太好了！”刘建伟打电话确认通信恢复后高兴地说。正当他们准备返回时，又接到二干线路故障通知。没有片刻休息，他们驾驶抢修车疾驰在暴风雨中奔赴故障点。

行驶到107国道时，前方拒马河桥被洪水淹没，当他们准备掉头转换道路继续前往故障点时，发现来程道路积水已经漫上来了。车辆被困无法前行，水位还在飞速上涨，为了安全，他们只能停靠在附近一间饭店里。

7月31日，当地水位继续上涨，一楼被淹，107国道水位更高。“不要为我担心，我的同事一定会救我们出去的，安心在家看好孩子！”下午两点钟左右，刘建伟与妻子打完电话后，手机停电关机了。妻子看着他发来的照片，万分着急与担忧。可是她不知道的是，这些照片都是刘建伟“精心”挑选过的，实际情况更为严重——车辆被冲走、水电不通、通信中断，每天只能吃一点简单的食物。“不要怕，我们要相信政府，相信咱移动的兄弟们，他们会救我们出去的！”刘建伟安慰身边的同事，脸上露出坚毅的表情。

此事牵动着公司所有领导的心。中国移动集团公司副总经理李慧镝、河北公司总经理秦红军第一时间询问营救情况，紧急协调调配皮划艇、冲锋舟。保定公司总经理张宏志连夜护送救援物资赶赴涿州，制定营救方案。涿州分公司总经理王英带队奔赴现场。刘建伟一行人被困位置水流湍急，最深水位已达3米，现场情况异常复杂。

“不能让我们的同志长时间受困！一定要想尽办法营救我们失联的同志！”张宏志心急如焚，紧急多方联系专业救援队，依靠大马力冲锋舟，冲过湍急的北拒马河，成功在8月2日中午12时左右将被困两天两夜的刘建伟等人解救出来，公司第一时间安排车辆将一行五人平安送回家中。　（耿建训）

失联不失责　做团队的“领路人”

7月31日上午，北京移动城区三分公司收到重大故障告警——门头沟区域突发集中断站。得知这一消息，分公司党委委员、副总经理吴赓当即带领骨干员工刘志泉等人冒着暴雨赶赴现场开展抢修工作。

上午9点半，吴赓一行驱车抵达门头沟区黄台村村口。不承想，车辆在经过东方红隧道出口2公里处被迫紧急制动——在刺耳的刹车声中，滚滚洪水夹杂着砾石、泥沙从山上倾泻而下，霎时间，公路被毁无法通过。更棘手的是，手机信号也在暴雨中被迫中断！为确保人员安全，吴赓决定带领团队原路返回。可没想到，大家到了黄台村才发现，下山道路也已被损毁，车辆根本无法通行。一时间，团队不知该何去何从……

“车不能行，那就用脚蹚出一条路！”久经一线抢险工作的吴赓当即拍板，带领一行人在大雨中开始步行。5个小时后，团队所有人安全抵达下苇甸村。晚8时左右，涉水下山的三人小分队抵达有信号区域并与外界取得联系，翌日下午2时，失联团队全体人员完成会合，顺利于山下集结。

经历了27小时与外界失联、近30小时在大雨中跋涉，吴赓等人未作休息便立即向上级部门报告现场勘查情况，在结合实际对抢修方案提出建议后，这支英勇的“铁军”，随即又投身通信抢险一线工作中。（京怡）

舍小家为大家　坚守一线护网络

抗汛保通信期间，北京移动每天就雨情、汛情、网络运行状况等议题召开三次工作调度会。在调度会上，网络部通信保障室要金宝负责组织工作，进行信息收集、分析、汇总，形成报告和会议纪要，作为会后落实工作部署的基础。他每天分析、汇总重要数据数百个，生成各类信息通报、工作计划、任务清单十余份，这些材料是各级领导获取信息、进行决策的重要参考，是各中心、各分公司、各相关单位开展工作的依据。此外，他还要协调应急通信各保障组的工作，实现专业协同、各级单位协同，因地施策，重点协调房山、门头沟等区域的抢修工作。应急车到哪了、抢修队伍在哪、冲锋舟和救生衣够不够、备品备件需要哪些……这些事情事无巨细，他都装在心中、逐项落实，充分发挥了指挥部神经中枢的作用。汛情最严重的几天，要金宝吃住在办公室里。虽然工位上摆着方便面和矿泉水，但是一忙起来，他经常忘了吃喝。

要金宝的家在房山城区，也是此次受灾最严重的地方。看着家人发给他的照片和视频，桥梁断裂、院墙倒塌、门框变形……大水中，隐约可见的平台，是河对岸一幢二层楼的房顶。他的家已经变了模样，但他却顾不上回去。要金宝说，本次汛情导致的基站退服在时间上有滞后性，恢复灾区的网络服务还要一些时间，只要有需要，就将继续坚守在指挥部里。　（京怡）