江苏吴江电信加强组织领导、落实主体责任、细化活动安排，扎实推进“头雁领航”工程。吴江电信在承接省市公司重点任务的同时，结合自身年度重点工作，服务一线，支撑发展。

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吴江电信深入对照学习省、市公司党委决策、选人用人等文件。针对基层治理提升年活动，在问题查摆整改中提升规范管理水平，重点提升管理水平和支撑能力，在考评体系、员工能力提升、青年人才培养等方面多措并举，进一步激发员工工作活力，提升全员劳动生产率，营造积极向上的良好工作氛围，引领公司上下形成同频共振促发展、凝心聚力创辉煌的思想共鸣。

夯实基础管理

提高管理水平

量化考评体系，提升工作效能，推动综合考评与企业发展同频共振。不断优化考评体系，明确各部门、各岗位的职责分工，梳理员工岗位写实，将目标、重点工作量化并细化、分解，形成周计划、月报表，落实到人、考核到人，提高工作效率，推动各项工作落地见效。强化执行，用有效的工作方式推动件件有着落、事事有回音。

规范制度流程，助力企业发展，推动经营管理与企业发展同频共振。规范员工考勤与休假管理、绩效管理制度，优化直管外包的薪酬规范流程。部门工作亮点、加扣分上办公会考评，月度绩效落实部门对低绩效人员进行谈话。将考评办法制订、考评结果和月度绩效辅导三项内容常态化执行。

人岗相适激活力

人尽其才促发展

加强专业人才培养，推动人才培养与企业发展同频共振。加强对基层一线、“云改数转”领域的人才培养。由青年骨干担任总监、高级客户经理，让年轻人在急事难事中经受摔打，积累经验，增长才干。行客支局设置高级经理，云大物联专业“90后”大学生定向培养，重心在工业互联，助力支局长实现项目落地。

营造“人人发光发热”的干事创业氛围，推动员工成长与企业发展同频共振。秉承“一个都不能少”的理念，近3年即将退休的员工转岗到后端干线、仓储等岗位，在新的岗位发挥余热。拒绝“躺平式”“蜗牛式”员工，劳动合同到期的青年员工，由分管领导点对点进行续约谈话，召开座谈会，关注青年所思所想。对青年员工有效评估，入职满半年的员工进行一次转正评价，满一年要求述职汇报，引导青年员工明确职业规划，做“有灵魂”的电信人。

创新人才培养

推动队伍转型

创新人才培训，落实培训积分制，推动学习培训与企业发展同频共振。制定青年员工培训积分制，持续强化培训赋能，参培人员实行听课积分制，邀请各部门高岗专家、中层班干部授课，涵盖云改数转业务、客户拜访、礼仪服务、财务内控、办公软件等方面，全方位提升青年员工的水平。

鼓励员工考证，加快队伍转型，推动技能提升与企业发展同频共振。鼓励青年员工考证，今年以来，报名参加各种认证培训115人次，鼓励相关专业取得相应证书。创新激励、成果激励、多岗位历练、多经历实践，持续保持青年员工的工作热情。

解决一线问题

促进问题“清零”

推动一线步调与企业发展同频共振。针对支局一线完成发展目标面临压力，由公司领导、中层干部作为导师，帮助提升支局长管理和业务能力；协助支局攻坚克难完成年度收入任务；结合党建联盟助力新兴业务发展。针对重点难点，落实“共享经验、共商对策、共克难关”。快速提升一线的战斗力，推进云改数转战略实施。“一把手”每月关注帮学成果，以问题为导向，跟踪问效，及时解决发现的问题，提升帮学成效，为公司全面完成年度指标任务提供支撑保障。

推动自查整改与企业发展同频共振。坚持问题导向、目标导向，针对自查自纠发现的问题，在及时整改的同时，推动实现发现一个问题、解决一类问题、补齐一批短板。今年自查自纠发现中层及关键岗位管理中未办理护照、港澳台通行证的人员无补充说明的情况及中层干部的红名单备案不及时等问题，针对发现的问题，清单治理，提出整改措施并立行立改，促进问题“归零”。从梳理问题到解决问题，从重点推进到工作引领，用闭环管理写好整改后半篇文章。