(资料图片仅供参考)
一觉醒来,餐饮人感觉被海底捞“包围”了。
这家以火锅闻名的餐饮巨头,通过“红石榴计划”四处出击。这一计划在14个月内孵化出等14个品牌,开设了126家门店,新品牌矩阵在上半年贡献了近6亿元收入,同比增幅高达227%。
从烘焙(拾耍schwasua)、寿司(如鮨寿司)到烤肉(焰请烤肉铺子)、炸鸡(小嗨爱炸),再到近期收购的人均59.9元的平价自助小火锅“举高高”,海底捞孵化和收购的新品牌正以前所未有的速度切入多个细分赛道。
海底捞不再满足于只做火锅龙头,似乎想成为餐饮界的“小米”。这种看似激进的跨界,预示着中国餐饮业一场深刻变革风暴即将席卷而来。
图源:焰请烤肉铺子
这种创新生态,从长远来看,让海底捞在经济形势的变化、科技的进步中,能够保持生命力。
图源:网络
这跟海底捞的内部孵化、鼓励员工创业有什么关系呢?当然有关系。让顾客幸福的前提,是让员工感到幸福与希望,才能传递好的情绪。
海底捞的“管多店”机制与“红石榴计划”的内部创业制度,正是将技术系统与人的能动性结合的范例。员工在标准化流程中仍能通过个性化服务创造惊喜,而数字化工具则帮助他们从重复劳动中解放,更专注于顾客的情感连接。
海底捞的“红石榴计划”,带给市场最大的思考是,
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