现在,随着云服务成为大多数行业运营信息技术业务的标准方式,我们现在听到了这种变化将如何创造一个新的数字经济。当然,这些内容在一定程度上为创作者提供了自助服务,但所有内容都蕴含着真理。“服务经济”可以追溯到几十年前。最近,我们增加了两个新名字:“成员经济”,这是作者罗比凯勒曼巴克斯特在他的同名书中提出的。这在一定程度上是基于订阅经济,订阅经济是由总部位于加州红杉城的业务流程服务提供商Zuora提出的。
会员制和订阅经济都是关于客户注册按月或按年预留账户提供的产品和服务,类似于网飞、潘多拉、Salesforce、Box、Neat等很多企业的商业方式。
佐拉用自己的眼睛看市场。11月16日,这家基于云的商业平台提供商发布了第二份报告,“2017订阅经济指数”,由左拉首席数据科学家Carl Gold发布。SEI基于Zuora服务(一个基于订阅服务的集成平台)上的匿名、摘要和系统生成的活动。
(相关资料图)
研究范围:云、电信、媒体等。
该指数反映了全球数百家公司的增长指标,涵盖多个行业,包括SaaS、媒体、电信和企业服务。
本研究分析的数据的广度和深度说明了订阅经济的快速崛起。Gartner预测,到2020年,超过80%的软件提供商将转向基于订阅的商业模式。此外,IDC预测,到2020年,全球50%的大型企业将看到,他们的大部分业务都取决于他们创造数字增强产品、服务和体验的能力。
左拉最新研究的主要发现:
-订阅经济指数(SEI)加速了Q2-Q2-2017年第三季度的整体订阅业务增长。从2012年1月1日到2017年9月30日,收入比标准普尔500倍指数公司快约8倍(17.6%对2.2%),比美国零售额快约5倍(17.6%对3.6%)。
-2017年指数上涨46点,从2016年10月到2017年10月,从209.1点上涨到254.2点。这意味着年增长率为22.0%,超过了17.6%的长期平均水平。
-研究中包含的成分总数同比增长18%。
-2015年第一季度至2017年第三季度,SEI增速是标准普尔500指数的20多倍:同期SEI增长64%,而标准普尔销售指数仅增长3.1%。2015年暴跌,直到2016年年中才开始增长。
-订阅经济跟踪更广泛的市场趋势。SEI指数一般跟踪2016年底前后美国GDP增长的整体放缓,然后在2017年加速增长。GDP和SEI是2015年以来过去两个季度最强劲的增长。
-基于使用的定价是一种有效的增长工具。成功制定《订阅经济》增长战略的一系列规划指南中的第一条已经确定,在收入组合中使用少量订阅公司(不到10%)进行基于使用情况的计费,其平均增长率是订阅公司的两倍以上。根本不使用基于使用的计费。在所有基于使用的收入组合中,采用基于使用计费的公司的客户流失率远低于不采用这种方法的公司。
-全球市场:欧洲正在崛起。欧洲、中东和非洲(EMEA)指数的历史可以追溯到2016年初。自2016年4月以来,欧洲、中东和非洲(EMEA)指数增长了35.2%(年增长率为22.3%),仅次于北美,累计增长率为34.7%(年增长率为22%)。
-公司规模趋势:越大越好。过去6个月,与前6个月相比,SEI中最大的公司(营收超过1亿美元)增速加快(31%),而规模较小的公司增速均略有下降(15%至21%)。
按商业模式、行业和收入划分的增长率。
模型增长率(过去12个月和长期平均水平):-
B2B增长率:23%对22%
B2C增长率:18%至16%-
B2A增长率:11%对13%。
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