“第一反应就是离谱,我(网购)已经很久没有写过公司的地址了,也从来没有用自己的小名寄件过……”
从7月21日到8月6日,消费者陈女士陆陆续续收到4个奇怪的快递包裹,收件地址并不是家里而是公司楼下的丰巢快递柜,收件人甚至还是自己从未用来收寄快递的小名——“小柳”。陈女士很困惑, “实在是不知道从哪里泄露出去的……”
收件人名字录入的是消费者的小名
(资料图)
据陈女士介绍,4个快递里有一个是 “刮奖得红包” 的卡片,“刮开之后显示我中奖10元,微信扫码添加客服进行兑奖”。陈女士按照指引添加上客服后便收到了消息,要她发送真实的手机号,“为防止冒领,请提供包裹上预留的手机号以便核实派送名额,即可免费领取红包和生活物资一份”。警惕之下,陈女士没有再进行操作。
剩下的3个包裹里全是教育机构的退费通知单,外观上有所差异,但内容都是“赛优教育退费公告”通知单。7月21日,陈女士在公司第一次收到退费通知单的快递。由于快递上的地址和收件人写的都不是自己常用的信息,陈女士虽有怀疑但还是打开快递,发现里面只有一张纸,上边写着《赛优教育退费公告》,“单子上方印着‘教育部’的图标,下方是公司法人的信息以及红色的合同专用章”。
陈女士告诉澎湃新闻,“退费公告”的内容大致是,由于面临国家相关部门予以大力整顿,对赛优教育责令整改。赛优教育因能力不足经营不善导致资金链断裂无法继续运营,今致函正式宣布清退所有学费。旁边还附有一个醒目的二维码,并用红色字体标注“QQ扫码下方二维码添加客服专员进行办理退费事宜”。
“退费公告”下方还标注着5点注意事项。其中,“目前资金有限,暂时只能为部分学员办理退费”提醒学员尽快办理;还有一条注明“注意:我司不会以任何短信或者电话通知各位出学费进行办理退费,目前都是以我司官方信函文件形式通知各位学员办理退费,切勿相信他人,谨防上当受骗。”
值得注意的是,“退费公告”上显示的公司法人、注册资金、成立日期等信息,确与赛优教育注册事实吻合,且陈女士确实是赛优教育的学员。但仔细查看后,还是能发现文字里有多处语病与漏洞。
“我知道这肯定是诈骗,因为当时报名我根本没有花钱。”陈女士告诉澎湃新闻,大概3-4年前,她所在的公司统一为员工报名了赛优教育的教师资格证课程,价值大约1000元,但员工并未付费购买。
但出于好奇心,陈女士还是添加了客服专员QQ,之后她就被拉进一个名为“售后处理B群”,群内有39人。“群里除了我,都是骗子”。
添加客服专员QQ后,消费者就被拉进一个名为“售后处理B群”
陈女士试探性地在群里问了句 “大家都报的什么课”,接着便接到群里多名成员发来的 “担心什么,前面的都退了呀”“处理速度很快,我就差最后一笔了”等回复,不断有人@陈女士下载软件办理退费,陈女士觉得太闹腾于是选择了退群。
就此澎湃新闻联系了赛优教育,但截至发稿时尚未收到有效回复。
澎湃新闻注意到,赛优教育目前已在官方发布“反诈声明”:近期陆续收到学员反映,有不法分子以“赛优工作人员”的名义,假借“课程退费”“债权转让”等话术对学员实施诈骗行为。我司收到反馈的第一时间成立了调查部门进行内部清查,并启动法律途径,向监管部门进行备案,同时在北京市海淀分局花园路派出所报案,目前已被正式立案。
赛优教育同时提醒称,用户需时刻警惕各种虚假信息,注意防范此类风险,不要轻易点击不明链接,下载不明APP,注意保护个人信息以及财产信息。
澎湃新闻发现,陈女士收到的4个快递上,寄件人的名字各不相同,但都使用了私人姓名和号码。澎湃新闻拨打其中一个包裹上的寄件人电话,被提示“该号码是空号”。
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