摘要[]在后乔布斯时代，苹果推出的一些产品和奉行的一些策略，在乔布斯时代是不可想象的，例如复杂的iPhone产品线、臃肿的iOS软件等。

腾讯数码讯(文心)据ZDNet网站报道，从来没有人能知道史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)在想些什么。但是，借助数百小时的主题演讲、发言和采访，我们可以了解他对苹果当前状况(截至到2017年全球开发者大会之后)的态度。

尚没有下一款明星产品

“多一款产品”——乔布斯

乔布斯利用iPod推动苹果成为一家主流公司，然后乘胜推出了iPhone，iPad使苹果的发展到达顶峰。但是，苹果的神奇在这里戛然而止。

后乔布斯时代苹果推出的唯一一款新产品是Apple Watch。虽然与其他品牌的智能手表相比，Apple Watch取得了巨大成功，但它没有显示出能成为下一个iPhone的潜质。

现在有关苹果新产品的传言很多——电视机、汽车、虚拟/增强现实设备——但迄今为止下一款明星产品似乎在故意躲开苹果。

不够专注

“专注就是说‘不’。”——乔布斯

iPhone来源于一个简单的创意——能再造智能手机的一款设备。买家需要决定的只是他需要的机身内存——4、8或16GB，他就能成为iPhone用户了。

10年后，买家却要面临大量的选择——其中包括不同的尺寸和颜色。

Mac计算机也存在不够专注的问题。例如，如果要购买一台苹果笔记本，首先必须决定自己要购买MacBook、MacBook Air还是MacBook Pro，然后再从配置不同的型号中选择满意的型号。

iPad也是这种情况。大量不同型号之间的差别非常小。

臃肿的iOS

“简单比复杂更需要努力：你必须努力工作，使产品更简单。但这一切是值得的，因为一旦这样做了，你就能创造奇迹。”——乔布斯

iPhone 10年前刚问世时，操作系统(当时被称作iPhone OS，iOS这个名字直到2010年才出现)简洁、井然有序。所有操作在2次手指滑动之内都能完成，用户界面相当直观、易用。

10年后，情况发生了巨变。尽管iOS 10保留了早期iPhone OS的外观和风格，但苹果已经塞进去太多东西，曾经优雅和简洁的平台，变得杂乱无章、乱七八糟。

通知面板和弹出式窗口，使界面显得乱七八糟，使用经常需要使用的功能，要求用户记住许多不同手势，设置(Settings)应用的混乱程度有时堪比Windows控制面板。

AirPods无线耳机

“蓝牙耳机存在的问题是，它不只不能给iPod充电，用户还必须给耳机充电。人们讨厌蓝牙耳机。蓝牙耳机还存在质量问题——带宽不够高。即使未来有一天这些问题解决了，人们也不愿意给耳机充电。”——乔布斯

蓝牙技术传输高保真音频内容绰绰有余，这一点毋庸置疑，苹果给AirPods充电的解决方案肯定不会让乔布斯满意。用户不仅需要把AirPods放到充电盒中充电，还需要给充电盒本身充电。

适配器，适配器，还是适配器

“对于我们没有做和已经做的，我同样感到自豪。”——乔布斯

苹果显然有意简化其Mac产品线，一个途径是去除尽可能多的接口，可能的话只保留一个接口，就像新款MacBook Pro那样。

问题在于，对于iPhone和iPad来说，一个接口可能就够了，但对于计算机来说，只有一个接口可能真的令人痛苦。这迫使许多用户为了方便工作，而不得不随身携带诸多适配器和配件(例如Satechi Type-C USB 3.0三合一接口)。

Siri仍然很愚蠢

“细节至关重要，为使细节至善至美而等待是值得的。”——乔布斯

苹果在2010年通过收购获得了Siri语音助手的幕后技术，并在2011年末把Siri整合到iPhone 4S中，后来Siri由iPhone“蔓延”到iPad和Mac。

但是，随着时间推移，人们对Siri的态度由“哇!”变成了“啊?”。让Siri与亚马逊Alexa、微软小娜、Google Now同台较技，人们会迅速发现它的“愚蠢”，不过是个噱头而已。与其他语音助手相比，Siri在语音识别准确率、功能和以自然语言提问的灵活性方面，都有相当大差距。

渐近式改进而非革命性产品

“我非常尊重循序渐进的改进，在我的一生中我也曾这样干过，但我总是被更革命性的变化所吸引。”——乔布斯

过去数年，在硬件和软件方面，苹果推出许多渐进式更新产品，但几乎没有革命性变化。没有任何产品可以与乔布斯时代的苹果相媲美。

苹果的巨额研发预算

“创新与拥有的研发预算无关。当苹果发布Mac时，IBM的研发预算是我们的至少100倍。创新与资金无关，而是与人才、领导方式和对创新的理解有关。”——乔布斯

自iPhone 2007年发布以来，苹果研发预算增长了逾10倍，但却没有推出任何接近iPhone的产品。

Apple Pencil触控笔

“没有人想使用触控笔。”——乔布斯

我清楚，许多人都认为Apple Pencil不止是触控笔，但触控笔存在的问题——找到它、把它放到一边儿和找不到它，苹果并未真正解决。

iPad快速走下坡路

“我们的目标是，我们希望把一台出色的计算机放在一本书中，用户可以随身携带，并能在20分钟内学会使用。”——乔布斯

iPad是苹果为进军平板电脑市场而推出的一款产品，是iPhone和Mac之间的踏脚石。苹果的策略似乎是奏效的，但在问世的7年中，iPad销售经历了从最初的快速增长到达到顶峰，然后快速滑坡的历程。

iPad的问题，可能是消费者和企业对平板电脑不感兴趣了，销售滑坡也就很自然了。既然如此，苹果是如何做到在PC销售萎缩的情况下保持Mac销售强劲，使iPhone销售恢复增长的呢?

把简单问题搞砸

“你烤出了美味的蛋糕，但却用狗屎给它做糖霜。”——乔布斯

苹果雇佣有部分全世界最聪明的人才，开发出了一些绝妙的产品。

但是，苹果也犯了一些低级的错误。例如，iPhone的电池保护盖，充电指示灯就在内部，用户根本看不到;充电接口在底部的充电鼠标;微型笔帽很容易丢失的可充电触控笔。

一般人肯定不会想到，苹果在设计产品时会犯如此低级的错误。

关注其他公司(尤其三星)而非创新

“不要让其他人的声音盖过你内心的声音。”——乔布斯

苹果过去只是向前看，但现在苹果却越来越多地关注竞争对手，尤其是三星。

在硬件方面，三星奉行的是“海选”策略。过去数年，我们发现苹果也奉行相似的策略，尤其是在iPhone上。有些措施是成功的——例如大尺寸iPhone显然有潜在需求，但有些措施是失败的——例如iPhone 5C。