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4月14日，浙江省通信管理局组织召开移动互联网应用服务能力“浙里跃升”专项行动（以下简称“浙里跃升”专项行动）启动会，传达工业和信息化部工作要求，部署“浙里跃升”专项行动工作任务。浙江电信、浙江移动、浙江联通、浙江华数、阿里巴巴、网易集团、蚂蚁科技等12家企业分管负责人参加会议。

会议指出，近年来，浙江省信息通信行业在工信部、省委省政府指导下，深入开展APP侵害用户权益专项整治行动，持续完善APP应用检测、通报、下架、处置闭环管理流程，创新探索责任链监管模式，强化安全风险治理，推动浙江省移动互联网服务能力持续提升，APP侵害用户权益情况得到有效整治，信息消费环境进一步优化，得到社会各界广泛认可。

当前移动互联网应用日益成为数字经济时代重要的交互载体，丰富多样的APP、小程序在赋能千行百业、便利生产生活的同时，也产生了个人信息收集不规范、预置应用软件“难卸载”等问题，移动互联网应用服务水平已成为人民群众最关心最直接的利益问题之一。浙江是数字经济先发地、互联网发展高地，移动互联网应用种类丰富、数量众多，用户规模庞大。开展“浙里跃升”专项行动是优化浙江省信息消费环境、维护广大用户合法权益的一项重要举措，是推进信息通信行业发展成果惠民的实际行动，是促进浙江省数字经济高质量发展的迫切需要。各企业要充分认识开展此次专项行动的重要意义，坚持以人民为中心的发展思想，牢固树立安全发展理念，勇于当担，务实笃行，持续提升移动互联网应用服务能力，切实维护用户合法权益，共促行业高质量发展。

会议要求，行业企业要压实主体责任，务求专项行动取得实效。APP、SDK开发运营者、终端生产企业要统筹发展和安全，始终把用户的利益放在首位，强化合规能力，让科技成果为更多人所及所享；互联网接入服务企业、移动应用商店及分发平台要进一步加强审核把关，建立健全巡查机制，强化在网、在架APP、小程序动态监测处置工作，营造清朗网络空间。要强化示范引领，发挥典型带动作用。深化“责任链”管理模式，进一步建立完善上下游责任链主体协同工作机制。“链主”企业要强化社会担当，发挥表率作用，以点带面，引导促进上下游企业共同合规发展，形成全链条高质量发展的良好局面。要强化行业自律，共创良好发展环境。充分发挥行业协会桥梁纽带作用，加强行业服务引导；完善行业企业联系机制，搭建交流互动平台，帮助解决企业难点痛点；开展典型案例宣传，总结推广好经验好做法，适时发布负面警示案例，营造争先创优、互促共进的氛围；进一步畅通投诉渠道，倾听群众意见，认真核查群众反映的问题，切实保障人民群众合法权益。（李扬）