近日,《IT时报》等媒体报道,ChatGPT出圈大半年,国内市场上一批打着“ChatGPT”旗号的APP产品大肆捞金,引发舆论关注。
根据工信部新闻宣传中心大数据舆情监测平台显示,2023年8月1日至8月30日,与“仿冒ChatGPT软件应用”相关的舆情信息共计9800余条,其中新闻网站和客户端累计报道3200余篇,微信公众号文章2100余篇,自媒体及论坛文章近4000篇。
(资料图片仅供参考)
仿冒ChatGPT应用充斥网络存在诸多风险
随着ChatGPT在全球爆红,一些山寨APP在一些应用商店内“招摇撞骗”,质量远低于用户期望。《IT时报》报道称,OpenAI并没有在中国大陆提供有关ChatGPT的服务,但苹果商店中可以搜索到多款名称与ChatGPT相近的应用,部分APP下载界面显示“官方应用”“中文正版”等字样。其中一款名为“ChatGTP”的应用图标与正版ChatGPT仅颜色有差异,并且简介标注“官方中文版AI聊天机器人”。文章称,这些软件依靠“免费次数已体验完,后续请充值使用”等套路引用户上钩;多数应用体验效果不佳,有用户表示“感觉不像人工智能,而像是人工智障”。蓝琼财经文章指出,ChatGPT类APP在各大应用商店内十分普遍,收费套路也基本相同。令人费解的是,在前期试用阶段,此类APP还能保持较高的流畅度,但在开通会员后,却不约而同上演了多次崩溃重启的情况。
假冒ChatGPT存在诸多风险,用户一旦错误下载,可能会导致个人信息被窃。中国消费网称,目前ChatGPT只有海外版本,并不能在国内使用。一些假冒的APP或应用程序可能会收集和滥用用户个人信息数据,侵害用户个人信息安全权。有业内人士称,即使相关账号或程序提供的服务确实来自ChatGPT,也不安全。部分商家充当“二道贩子”,为国内网民提供镜像服务,存在用户隐私泄露风险,一旦此类镜像访问询问涉及个人、企业等敏感信息,那么这些信息便会暴露给提供镜像服务的公司,同时也会上传至OpenAI的服务器。
此外,还有专家学者指出,假冒ChatGPT的商家可能涉嫌多种犯罪行为。北京市中闻律师事务所律师杜秀军称,如果这些APP或公众号本身和ChatGPT毫无关系,却以“ChatGPT”为名,甚至图标都与其一致或者相似,让消费者误认为该程序是“ChatGPT”或者与之存在特定联系,那么这一行为涉嫌违反商标法和反不正当竞争法,可能构成商标侵权和不正当竞争。针对各类ChatGPT代问生意,北京市盈科律师事务所律师孟泽东表示,《计算机信息网络国际联网管理暂行规定》第六条规定,计算机信息网络直接进行国际联网,必须使用邮电部国家公用电信网提供的国际出入口信道。任何单位和个人不得自行建立或者使用其他信道进行国际联网。
开发成本低、平台审核不严是仿冒应用泛滥的原因
ChatGPT类应用能提升工作效率、能写文章、能实现智能化办公,有着巨大的市场需求,不少商家看到利润空间,利用流量赚快钱。商业情报分析机构SensorTower发布的《2023年AI应用市场洞察》报告称,随着2022年12月初ChatGPT的发布,Al+Chatbot赛道迅速升温。2023年上半年,市场中AI+Chatbot应用数量多达200余款,下载量突破1.7亿次。有专家称,冒牌小程序实际上利用ChatGPT的名字来获取流量,并利用流量接受广告和销售会员来赚取快钱。接广告能够达到短期盈利的效果,因此贴片广告或视频广告在行业内比较普遍,一家不足5人的开发团队做AI小程序,一个月仅广告费就月入10万元。
有业内人士透露,此类APP有一些是公司简单开发的,有一些是公司利用其在海外注册的ChatGPT账号,在国内生成类似ChatGPT的镜像产品。他们利用云服务器或其他程序形成接口,一端连接海外官方程序,一端连接国内用户。用户在本地的APP上提问,他们就会转述给官方网站,再回传给用户,成本很低。有商家透露,如果作为AI小程序上线,微信官方平台审核会相对严格,因此初审开发者仅将小程序作为应用工具去提交,并未将其与ChatGPT挂钩。目前各大平台并没有十分严格的监管措施,如果微信没有过审就尝试上架其他平台,后者的审核更宽松。
“伪创新”伤害真创新 整治山寨版ChatGPT已刻不容缓
ChatGPT类的人工智能属于高科技产品,其技术门槛较高,因此只有少部分的企业能够掌握核心技术。而山寨行为只是为了快速获取商业利益,质量远远不如ChatGPT,属于不折不扣的伪创新。当前,国内研究机构和互联网企业正积极研发自己的大语言模型,如果任由山寨版ChatGPT泛滥,不仅会伤害科技创新精神,更不利于整个人工智能产业的良性发展。因此,整治山寨版ChatGPT已显得刻不容缓。
一方面,有关部门需要扮演更加积极有为的角色,完善相关法律法规,针对境内提供类似ChatGPT对话服务的人工智能企业强化数据安全和个人信息滥用情况的监管;加大网络巡查力度,严厉打击各类假冒ChatGPT以相似标志、图片、文字以假乱真,欺骗用户访问下载;利用传统媒体和新媒体平台等多渠道推进宣传,帮助公众认识假冒ChatGPT可能带来的风险。另一方面,有关平台也要坚守行业底线,加强行业自律、自省、自查,对山寨版ChatGPT产品加以清理,营造良好的行业秩序。现阶段,ChatGPT类的人工智能正处在上升期,行业规范有一定的滞后性,未来相信在各方携手努力下,国内类ChatGPT的发展会越来越好,为经济和社会发展做出更大的贡献。
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